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管理道德
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SPEECH POWERFUL MANAGEMENT
管理道德是管理者行为准则与规范的总和,是在社会一般道德原则基础上建立起来的职业道德规范体系,它通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的,并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化,以提高管理效益。
管理道德
影响管理道德的因素
1. 道德的发展阶段
2. 个人特征
3. 结构变量
4. 组织文化
5. 问题强度
道德发展阶段
道德发展的三个阶段:
最低层次——前惯例层次:个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断
中间层次——惯例层次:道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望
最高层次——原则层次:个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则
有关道德发展阶段研究表明:
(1)人们渐进地通过这六个阶段,而不能跨越
(2)道德发展可能中断,可能停留于任何一个阶段
(3)多数成年人的道德发展处于第4阶段
个人特征
自我强度:是衡量个人自信心强度的一个个性尺度
一个人的自我强度越高,克制冲动并遵守其信念的可能性越大
自我强度高的管理者道德判断和道德行为会更加一致
控制中心:是衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征
具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运,而具有外在控制中心的人则认为命运由运气和机会决定
具有内在控制中心的人更可能对后果负责,并依赖自己内在的是非标准指导行为
具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为更加一致
结构变量
组织的结构设计有助于管理者道德行为
的产生。组织的结构设计对管理者道德
行为的产生具有主要作用,很多官员的
***都是由于权利过大又缺乏制约机制
造成的。另外,正式的规章制度、职务
说明书、明文规定的道德准则也对管理
者道德行为产生主要影响。
问题强度
影响管理者道德行为的最后一个因素是道德问题本身
的强度,它取决于以下六个因素:
(1)某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者
的利益有多大?例如,使1000人失业的行为比仅使10
人失业的行为伤害更大。―――――危害的严重性
(2)有多少人认为这种行为是邪恶的(或善的)?例
如,较多的美国人认为对得克萨斯州的海关官员行贿
是错误的,而较少的美国人认为对墨西哥海关官员行
贿是错误的。――――――对不道德的舆论
(3)行为实际发生并造成实际伤害(或带来实际利益)
的可能性有多大?把枪卖给武装起来的强盗,比卖给
守法的公民更有可能带来危害。―危害的可能性
四种管理道德观

道德的功利观
道德的权利观
决策要完全依据其后果或结果做出。目标是为绝大多数人提供最大的利益。其弊端是可能造成资源浪费和不合理配置,一些利害相关者的权利被忽视
决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。其积极作用是保护个人自由和隐私,弊端是可能会造成组织中产生不利于提高生产效率的工作氛围。