商务谈判第一讲 商务谈判的基础知识.ppt

文档介绍：商务谈判
成绩考核:A. 平时成绩:40%课堂出勤30%+作业10%B. 考试成绩:60%实操:小组案例展示
【参考书目】:
1、《不败的谈判技巧》作者:大桥弘昌此书日本亚马逊网络书店五颗星最高评价!
2、罗杰·道森的《优势谈判》刘祥亚译重庆出版社 2008年第一版
3、《商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈》王建明***出版社,2011

4、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》作者:斯图尔特·戴蒙德
课程框架(48学时)
(基础理论)商务谈判的概述:特点、内容、分类
(实务)商务谈判的程序
(实战演练)商务谈判的策略
(模拟演练)商务谈判的礼仪
(综合演练)考试
安排(48学时)
1-4周(16学时)以授课为主
5-8周(16学时)8次课,每次课小组ppt展示,时间为45分钟
9-10周(8学时)考试准备
11-12周(8学时)考试
第一讲
商务谈判的基础知识
谈判的必要性
1、为什么人们在日常学****生活中需要谈判?
2、谈判的动机是什么?
3、谈判的作用是什么?
4、你有什么谈判的经历,有什么感想?
讨价还价
反劫持谈判
……什么是谈判
辩论是不是谈判?
沟通是不是谈判?
1、谈判之前最重要的是对自己真诚,对对方信任
2、辩论是一种训练、一种能力的培养,目的是追求真理。
3、谈判是解决问题
4、谈判在于协商,倾听对方的需求和理由。
5、谈判是一种双赢的政策。