文档介绍：德钦县农业局农业行政执法人员行为规范
为建设高素质的农业执法队伍,提高农业执法水平,树立“为民执法、科学执法、文明执法、和谐执法”新形象,根据有关法律法规和《迪庆州农牧局农业行政执法人员行为规范》,结合我县实际,制定本规范。
一、职业道德规范
(一)在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致,坚决维护党的领导和政府的声誉。自重、自省、自警、自励。坚持党的领导,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。
(二)坚持正确的世界观、人生观和价值观,在本职工作岗位上为农牧业事业做出贡献。
(三)恪尽职守,爱岗敬业,勤奋工作,钻研业务,精益求精。公道正派,行为规范,勇于承担责任:不计较个人名利得失,甘于奉献,杜绝不作为行为。以强烈的事业心、高度的责任感和严谨细致、求真务实的作风,认真履行工作职责。
(四)依法行政,增强法制观念,按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务,依法办事、严格执法,公正执法,文明执法,不滥用职权,不以权代法,自觉维护法律尊严,维护单位的尊严和执法人员的良好形象。
(五)执法人员必须严格按照法定权限,在法定职责范围内实施行政行为,不得推诿或者拒绝履行法定职责。严禁越权执法,严禁滥用职权。
二、仪表举止规范
(一)农业行政执法人员在执法时要做到仪表整洁、风纪严整、举止端庄、动作规范。有执法制服的执法人员在执法时应当着装整齐,并按规定佩带执法标志。
1、按统一规定的样式、颜色内外配套着装,穿着整齐,并保持服装洁净、平整,不得破损;
2、着执法服装时,不得披衣、敞怀、卷裤腿、衣领上翻;
3、不得混穿执法服装和便装,除工作需要和眼疾外,着执法服装时不得戴有色眼镜;
4、着执法服装时,不得穿拖鞋或者赤足穿鞋;
5、执法装帽不得斜戴、歪戴、反戴;
(二)执法人员应当爱护和要善保管执法服装及执法标志,不得变卖或擅自拆改,不得转借他人使用。因工作调动、退休等原因离开农牧业执法工作岗位时,执法标志必须上交。
(三)执法人员在执法时,仪容行为应遵守下列规范:
1、头发要整洁,男同志不准留长头发、长鬓角、长胡须,女同志不得头发披肩;
2、女执法人员着执法服装时,不得留长指甲和染指甲,不得化浓妆,不得佩带各类饰物。
三、文明语言规范
(一)执法人员执法用语的基本要求:
1、执法过程中应当使用文明规范用语、表达准确、通俗简洁;严禁使用生、冷、横、硬的执法忌语;
2、***时,执法人员不得使用恐吓、威胁、诱导性的语言;
3、执法人员应以理服人、语言文明,不得出言不逊、讽刺挖苦、讲脏话、骂人;
(二)执法人员应使用的执法用语
1、日常礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见等;
2、接待用语:请进、请坐、请喝水、您贵姓?您找那位?您有什么事?请慢讲、请多包涵、您走好等;
3、接电话用语:您好:我是××单位、请讲、您有什么事?请幔慢讲、请再说一遍,我能转达吗?请稍等等;
4、亮明身份时:我们是××单位的农业执法人员,正在执行公务,这是我们的证件,证件号码是×××××,请您配合我们的工作;
5、做完笔录时:请您看一下记录,如无误请您签字予以确认;
6、回答投诉、举报或咨询时:您所反映的问题需要调查核实我们在×日内调查了解清楚后再答复您。您所反映的问题不属于我单位职责范围,此问题请向×××单位反映、移交