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客服专员的工作经历简历模板
以下是关于客服专员的工作经历简历模板，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
目前所在：广州
年龄： 30
户口所在：肇庆
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
诚信徽章：未申请
身高： 158 cm
人才测评：未测评
体重： 46 kg
◆求职意向
人才类型：不限
应聘职位：客服及技术支持，物业管理
工作年限： 9 职称：
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求： 3000～44102元希望工作地区：肇庆，佛山，广州
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◆工作经历
广州**展示用品有限公司起止年月：2023-01 ～2023-03
公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：客服专员
工作描述： 1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订;
2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货;
3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;
4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度;
5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。
离职原因：个人原因
广东**黄金有限公司起止年月：2023-06 ～ 2023-09
公司性质：国有企业所属行业：服务业
担任职位：客户经理
工作描述： 1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展
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市场，发展新客户;
2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务;
3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案;
4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解;
5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;
6、重点客户提供相应的技术支持与服务;
7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。
离职原因：个人原因
广州**物业管理有限公司起止年月：2007-10 ～2023-04
公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心担任职位：客服主管
工作描述：在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位：
1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客
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服主管主要负责以下工作：
a 与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;
b 小区清洁、设施设备抽捡巡查，二次装修审批、监管、验收，安排周月季检工作，对存在问题提出整改措施及方案;
c 商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展;
d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识培训;
e 根据新项目实际情况制定完善日常管理制度，修订服务协议、业主手册、装修手册等等;
f 配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;
g 安排会议场地，组织策划小区活动，日常通知、报告、请示、函等拟写，做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等
离职原因：个人有事情需处理
**集团起止年月：2004-04 ～ 2007-09
公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心担任职位：客服助理
工作描述：在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位：
a 负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工
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作;
b 能够独立完成客户装修接待、初审、监管;
c 客户资料录入存档，根据创优标准各大项分类管理;
d 客户投诉报修的接待、处理、回访工作;
e 制定日常管理服务表格，拟写工作计划、报告、工作流程;
f 清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。
离职原因：寻求其他发展
◆教育背景
毕业院校：暨南大学
最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 2006-06 专业一：物业管理专业二：
起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号
2002-09 2006-06 暨南大学物业管理大专毕业证
2006-03 2006-05 建设部全国城建培训中心物业管理全国物业管理企业经理证
◆语言能力
外语：其他一般粤语水平：精通
其它外语能力：
：精通
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◆工作能力及其他专长
1、在这去工作中积累到一定的社会经验、处事稳健、工作细心负责、有条理;
2、熟悉使用office日常办公软件;
3、熟悉日常通知、报告、请示、函件、服务协议、业主手册、装修手册、工作流程的拟写及完善;
4、熟悉楼宇交接、租户进出场管理及装修办理、监管、验收等;
5、在日常工作方面，能与客户及公司各部门建立良好的关系，与领导相处融洽，具备良好的敬业精神;在工作岗位中团队合作意识强，能积极面对挫折及工作中的压力，接受能力强;
6、国、粤语流利;
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