文档介绍：项目二保险合同业务处理
保险合同订立与履行
保险合同变更和终止
保险合同纠纷的处理
模块1 保险合同订立与履行
一、保险合同订立
保险合同也称为保险契约,是商业保险中投保人或被保险人与保险人约定权利义务的协议。
要约
承诺
要约又称为要保,是一方当事人向另一方当事人提出订立合同建议的法律行为。
保险合同要约具有下述特点:
第一,投保人通常是保险合同的要约人。
第二,保险合同的要约内容更加具体和明确。
第三,保险合同要约一般为投保单或其他书面形式。
承诺又称“接受定约提议”,是承诺人向要约人表示同意与其缔结合同的意思表示。
承诺满足下列条件时有效:
1)承诺不能附带任何条件,是无条件的;
2)承诺须由受约人本人或其合法代理人做出;
3)承诺须在要约的有效期内作出。
承诺步骤
签发保险单
签发其他保险凭证
投保单
保险单
保险凭证
暂保单
批单
1、投保单 投保单又称要保书,是投保人申请保险的一种单证,由保险人印制,具有统一格式,投保人按所列项目逐一填写,即向保险人陈述有关保险的事项,保险人据此决定是否接受投保。如果投保单填写不实或者有隐瞒和欺诈行为,这将影响保险合同的效力。
2、保险单 保险单是保险人和投保人订立保险合同的一种正式书面证明,详细列明保险合同的全部内容。
3、保险凭证 是一种简化的保险单,只在少数几种业务中使用,如在企业单位的机动车辆保险、团体人身保险业务中发给驾驶员、个人被保险人的保险证。
4、暂保单 暂保单又称临时保险单。一般在下列情况下使用暂保单: (1)保险代理人在争取到业务时还未向保险人办妥正式手续前给投保人开出一张保险证明。 (2)保险公司的分支机构在接受投保后还未得到总公司批准前先出立一张保险证明。 (3)保险合同双方在没有完全谈妥条件时,保险人给予被保险人一张保险证明。 暂保单的法律效力与保险合同相同,但有效期较短,一般只有30天。当正式保险单出立后,暂保单就自动失效。在正式保险单出立之前,保险人有权终止暂保单的效力,但必须事先通知投保人。
5、批单
又称背书,是保险人应投保人或被保险人的要求出立的修订或更改保险单内容的证明文件。