常规礼仪课件.ppt

文档介绍：职业化素养
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职业礼仪
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一级目录
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礼仪概述
职业形象
商务礼仪
社交礼仪
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礼仪概述
何为礼仪
何为礼仪呢?古人说:“礼出于俗,俗化为礼”。今天那些约定俗成的礼仪规范,其实就是源于我们在人际交往中最易让人接受的做法。也就是说,礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。
从字面上解,“礼”就是尊重他人的一种观念,“仪”就是表达这种观念的一种形式。“礼仪”的核心本质就是:尊重。礼仪是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人,一个集体乃至一个国家精神文明的象征。
礼仪概述
何为职业礼仪
职业礼仪是职场中的伦理规范。
职业礼仪是职场中的自律行为。
职场是公司内部的范围。
公司外,只要是以工作行为甚至工作形象出现,都需要遵守职业礼仪,因为那里是公司职场的延伸。
一级目录
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礼仪概述
职业形象
商务礼仪
社交礼仪
职业形象
仪容(发肤容貌)
1)发型发式:“女人看头”
时尚得体,美观大方、符合身份;
不佩戴华丽的头饰,避免出现:远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。
2)面部修饰:
清新淡妆,妆成有却无。
1)发型发式要求:
前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。
2)面部修饰:
剔须修面(每日必须),保持清洁;
经常修剪鼻毛。
职业形象
仪表(衣着打扮)
1
职业女性着装
周一至周四,女职员必须着职业套装或套裙,与套装协调的皮鞋;在夏季炎热时期,可穿着与西裤或西裙配套的衬衣。不得穿花衬衣,西裙长度不得短于膝盖三寸以上的地方;
周五可以着休闲服装,但不得穿背心、吊带装、休闲短裤或拖鞋上班;
上班时佩带工作卡,套装左胸前佩带公司徽标;
西装、西裙、衬衣必须平整、清洁;
指甲不宜过长,并保持清洁,涂抹指甲油时必须自然色;
穿套裙时须配肤色丝袜,无破损。皮鞋必须擦抹光亮,保持清洁。
职业形象
仪表(衣着打扮)
1
职业女性着装
首饰佩戴要讲究的四个原则
影响工作,炫富、炫耀性别优势”的首饰不能戴。
每种不多于两件(如耳环、手镯)。总数量不超过三件。
两种及以上的首饰时,应同质同色,或不同质至少也要同色。
如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。