文档介绍：天上人间休闲会所职工规章制度
第一章纪律制度
一、遵守国家和本地区的法律和法规,热爱祖国,不组织不参与任何有损国家和民族团结的反分裂活动。
二、遵守本会所所制定的规章制度,不组织不参与任何有损本会所形象,破坏本会所正常营业的事情。
三、珍惜和爱护本会所的茶具、座椅、办公设备和设施、茶叶、酒水、饮料等一切物品,严禁损坏、破坏或挪为私用。
四、服从领导安排,严禁在工作中顶撞、辱骂、甚至威胁上级。
五、职员之间团结互助,和谐相处,平等相处,工作中对事不对人。
六、严禁在本会所范围内嬉笑、打骂、追逐。上班时间中严禁聚众聊天、打私人电话、大声喧哗、吃零食、抽烟、喝酒等做与本职工作无关的事情。
七、严格遵守本会所所制定的《作息制度》,上班时间不迟到不早退,有事外出需请假。无故旷工一天罚3天工资,当月累计旷工3天自动离职。
八、严格要求自己的言行,常自我检讨和自我反省,拥有良好的崇高的职业道德。努力提升自我形象,提高服务质量。
九、积极参与本会所所组织的培训,活动等事情,为本会所的发展出谋建策
,以会所为家,将职业当成事业做。
十、严格按照本会所所制定的《礼仪等相关制度》服务客人,以客为尊,以客为先,真正做到‘客人就是上帝’的服务宗旨。
十一、所有职员必须遵守执行本会所所制定的《岗位职责》,严禁无故窜岗,干涉他人的正常工作。
十二、吧台范围内除吧员和管理人员外,所有人员严禁无事随意
出入。
十三、坚持微笑服务。
十四、本会所严格执行国家和地区的劳动法律法规,依据本会所《职员聘用办法》的管理条例聘用职员,签订《劳动合同》,职员离职需提前20天以上通知本会所。
十五、如因职员不遵守国家或地方的法律法规,不遵守本会所的规章制度,本会所有权单方面解除与之签订的《劳动合同》。
十六、违反本章第一条或第二条者本会所将解除《劳动合同》,并移交公安机关处理。
十七、违反本章第三条者照价赔偿公物,情节严重者另给予50元-300元不等的罚款,故意破坏公物者本中心将解除《劳动合同》,并移交公安机关处理。
十八、违反本章第四条、第六条、第七条、第十条、第十一条或第十二条初犯者给予口头警告和教育,情节严重者给予50
元-300元不等的罚款并限期改正,屡犯不改和情节严重者给予50元-300元不等的罚款并解除《劳动合同》。
十九、本纪律制度是在以后的工作中不断的完善,本会所有权新增和修正。
二十、本纪律制度从即日起执行。
第二章作息制度
一、正常上班时间段:
1. 管理人员、吧员和服务员:9:30分-22:30分。
2. 清洁人员:9:30分-20:00分。
二、用餐安排:
1. 午餐时间:12:00之前。
2. 晚餐时间:在客人较少时或没有时灵活安排。
因工作性质的特殊,在不影响正常工作,不影响会所形象的情况下灵活自行安排。
三、值班安排:
1. 每日22:30分后由当日吧员和一名服务员共同留下来值班,值班时间从22:30分至第二日9:30分。
2. 凡值班的吧员和服务员待第二日9:30分工作交接完成后补休一个正常工作日。
3. 值班的安排必须是每日的循环持续下去,值班和补休安排见《值班和补休安排表》。
4. 在值班期间的人员要有高度的责任心和警觉感,锁好门窗,关好电源,定时巡视,防盗防抢,保护好公有财产,安全第一。