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上传人:管理资源吧 2012/2/26 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:《高效沟通技巧培训》测试题
姓名:____ ____
高效沟通的三个基本原则是什么?(10分)
跨部门沟通的五项要点是什么?(10分)
沟通的十条基本原则是什么?(10分)
与上司沟通的五项策略是什么?你是如何理解的(15分)
工作批评的八个要点是什么?你如何理解?(15分)
《高效沟通技巧》培训完了,请你写一篇学习后的心得体会?(40分)