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物业竞聘突出个人能力的演讲稿.docx

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物业竞聘突出个人能力的演讲稿.docx

上传人:游园会 2023/9/27 文件大小:34 KB

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物业竞聘突出个人能力的演讲稿.docx

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。物业竞聘突出个人能力的演讲稿【7篇】敬重的公司领导:您好,我叫__,今年32岁,大专经济治理专业,20_年进入公司后始终从事物业治理工作,经受从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参与全国物业治理员的考试,在不断的学****中,依据我对物业治理工作的深刻理解,参照__花园物业治理工作的现状,我认为急需解决的是物业治理中的效劳创新和标准化治理。_提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业治理工作就提出了“全新,全意,全程”的效劳宗旨。全新就是要为业主供应创新的共性化的效劳方式,这正表达了公司领导的远见卓识。__花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园表达了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满意以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有许多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发效劳构成中较薄弱的一环。只有采纳了先进的思想,科学的方法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和进展。这就是创新的必要性。物业部工作的创新主要表达在观念创新,效劳创新,治理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不行分割的。首先是观念创新。思想的转变是一切行为转变的前提。所以观念创新是物业部治理及效劳创新的先导。拿过去的老观念和老阅历的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满足,在肯定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出逆境就必需解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学****承受先进的思想和方法,不断(总结)和讨论,宣传自己的优势,批判和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。其次是效劳创新。通过了观念的创新,表达在工作中重要的一局部就是效劳的创新。物业治理是以人为本,为人效劳的行业,效劳水平就是产品的质量。物业部的效劳工作也是整个zhf公司开发产品质量的一局部。__花园整体定位为中心高尚(文化)学****型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实提高完善物业部的效劳体系来满意高尚文化社区的要求,转变目前低层次的效劳水平。就要不断的创新,以业主的满足作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“相互沟通,相互理解,相互敬重”的长期协调关系。准时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广阔业主这些固定的效劳对象供应满意各种层次多领域的具有很高共性化的效劳内容,“全新,全意,全程”表达“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。详细的效劳改良方案有以下设想。物业部的效劳可以分为三个层次,第一层为核心效劳,也就是常规性效劳,包含有房屋及设施修理,治安,装修治理,环境绿化保洁,车辆治理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责究竟,用客户满足率来进展考核。例如在修理上,由水电技术人员首席负责根据修理标准流程,接到报修后小修不超一天准时完成,由业主签字认可满足准时并反应到办公室,据此对修理准时率和修理满足率进展考核。在装修治理上要本着为业主效劳的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提示业主留意事项,由首席负责房管员帮忙业主巡察验收隐藏工程,避开业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次效劳要以业主的全面满足为标准,在实施中要文明礼貌,特殊留意微小末节,例如在进入业主屋内修理时,要求修理人员自备脚套和抹布,修理后准时把现场清扫洁净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关心。其次层为有形增值效劳,是为业主供应尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁效劳,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类效劳若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加肯定的收入,但必需做好(市场调查)。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在治理好公共区域绿化的同时,还能供应包括育苗,代管,修剪,施肥等效劳,假如通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的共性效劳不断开展,充分为业主供应生活便利。第三层为精神文化效劳,就是通过与业主在文化方面的沟通建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体消遣活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展(乒乓球)竞赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓舞积极参加。使业主感受文博花园社区高尚的文化气氛,感受到如住__花园的幸福。既培育zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作肯定铺垫。以上效劳创新还仅仅是一些设想,尚有许多不成熟之处,还望得到领导指正。固然在实施前还会列出详尽规划,进展可行性讨论,本钱概算,收益分析。最终是治理创新。治理创新是观念创新实现效劳创新的保证。只有运用新的治理思想制度(措施)方式操作流程,转变现在家长式的治理方式(方法),不断创新,使目前的人员更加合理积极的运转,制造新的生产力,取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念,建立公正的竞争机制,使员工建立“以公司为荣,以效劳为乐”的工作态度,建立科学合理完善的(规章制度),建立岗位责任制,参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程,在详细的方面细分,对每个员工的工作都能进展考核。建立并切实执行员工培训和鼓励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚,才能使他们在工作中不断努力,一点一滴的树立起物业部的良好形象,产生强大的分散力和向心力,到达吸引人才,用好人才,提高人才,提高部门整体水平的目的,同时也为公司高尚的(企业文化)建立奉献一份力。物业部需要一个勇于正视现实,成认差距,积极学****敢于迎接挑战,能够快速承受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业治理的全程效劳,房屋治理,设备治理,安全治理,环境绿化保洁治理和人员治理均有深刻体会的开拓者,在公司领导的指导下,从根本上适应“中心高尚文化学****型社区”的要求。物业竞聘突出个人力量的演讲稿篇2敬重的各位领导,各位同事:大家好!今日站在演讲台上,首先特别感谢公司能给我一个展现自我的时机,这次竞聘对我个人是一个难得的时机,将有益于我个人素养的提高,无论结果假如,我都将更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。(自我介绍)一下,我叫__,__岁,本科学历,现负责__栋。自__年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热忱和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸参加到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”,而今日的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管,盼望我这点星星之火可以撩动大家的心。物业效劳具有专业性、广泛性、附属性、效劳性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的根本条件和业务素养要求看,就知道这一工件的艰难性。刚刚参与竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业学问。自青干院(毕业)参与工作以来,我始终不忘学****专业学问,不断地丰富自己、提高自己。参与了我公司的各种业务培训和消防、安全等学问的学****又参与了豪才律师事务所就山东物业治理法律法规讲座的学****使我的专业素养和业务水平不断提高。二是有丰富的实践阅历(工作总结)。三年的物业治理工作经受,使我娴熟把握各项业务操作流程和处理各种突发大事及各项业务治理规定与操作规程,把握园区治理、装修监管等根本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素养和要求。三是有较强的工作力量。我在日常生活和工作中留意不断地加强个人修养,踏实干事,诚恳待人。经过不断学****和熬炼,自己的业务力量、组织协调力量、推断分析力量、详细处理客服工作中实际力量都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假如能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:一、三大任务通过以往的客户满足调查表可以清晰的看到,在物业治理的全部工程中,安全治理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务:1、安全第一:安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、效劳共性化:人无我有,人有我优,人优我特;3、塑造优秀团队:进一步加强制度化约束与人性化治理的有机结合。二、三个创新1、观念创新2、治理创新3、效劳创新创新,是企业的才智和灵魂;创新又是企业生存和进展的源动力。开展“观念、治理、效劳”三项创新,整体增加金源物业的竞争力,将为业主、客户效劳的精神力气变为壮大公司实力的物质力气。三、两个提高即:提高客户满足度与物业费的收缴率。客户的满足,是我们全部工作的动身点和根本目的,也意味着各项治理费用收缴的保障。(心得体会)我信任:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的效劳,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满足度和物业费收缴率的提升也势必将成为必定。物业竞聘突出个人力量的演讲稿篇3敬重的各位领导、各位评委、各位同志:大家好!首先,我忠心的感谢公司领导、人力资源部给我供应了这么一个展现自己才华的时机和平台。与时俱进、开拓创新,逆水行舟、不进则退,没有更好,只有最好,这是我的工作标准,也是我的座右铭,更是我做人的准则,今日我的竞聘(报告)分为三个局部,详细内容如下:一、自我介绍局部我叫__X,中共党员,助理工程师,大专文化程度,工业企业电气化专业,设备租赁中心副主任。工作期间,以身作则,不畏困难,说了的事就做,定了的事就干,干就干好,大胆治理,雷厉风行,实事求事的说,两年来双休日、节假日没有休息过,包括去年副科级干部外出考察,为了工作需要,我也主动提出申请放弃,心系工作,心系广阔职工群众,心系中心经营指标,扑下身子,埋头苦干,千方百计的开拓外部市场,担当外部工作量,我诚心感谢公司、公司领导、人力资源部给了一个与领导面对面沟通的时机,找出差距,迎头赶上,赶有目标,学有典范,不断的实行订正和预防措施,把工做做的更好、更细、更实、更精、经营指标完成的更多。二、任职优势局部回忆以前的工作,通过实事求事的分析,我的任职优势是:一是,做事有急躁,日常治理工作繁杂而琐碎,有些事情毫不起眼,但我从不敷衍了事,推卸扯皮,该断则断,决不模糊,决不瞻前顾后,决不讲人情关系,工作就是工作;二是,做事有恒心,对已经定了的工作目标,用心全都,决不转变,也不动摇,直到胜利,没有量变就没有质变,水滴才能石穿,过程掌握好了,效果才能表达出来,目标才能到达,我认为ISO900标准特别有用,ISO900标准对我来说,用的得心应手;三是,做事规划性强,但凡预则立,不预则废,细节打算成败,有规划,有安排、有检查、有总结,做到职责明确、产权清楚、治理科学、方法独特,井井有条,规划得当,优质高效;四是,适应性强,治理不在于专业,职业经理人的消失就是最好的例证,治理的目的是人尽其才、物尽其用,经济效益最大化,这样企业才能长期的生存和进展下去;五是,信守诺言,擅长协作,听从大局,用户满足,永恒追求,干一行爱一行,干一行就做好这一行,实实在在的把握这一行,既然承诺,就要做到,建立诚信体系,构建和谐关系;六是,创新意识强,做事要提高效率,就要不断的进展创新,不要墨守成规,要放下架子,擅长沟通和协调,要静下心来,认真讨论,防止急躁,思路打算出路,一次做事胜利,才是最好的创新。三、详细做法局部假如竞聘胜利的话,我个人的详细做法和措施是:一是,在常规治理上下大功夫,专心去做职责范围内的每一件事,注意细节、扎实措施、严格执行、持之以恒,过失率为零,这样经营考核指标才能得到保证,假如有必要的话,可以在常规治理上进展创新,对常规治理工程进展分片包干,包干到人,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标,资源合理配置,对每一件工作进展定性、定量的分析,进展细致测算,进展量化、指标化、数字化的治理,进展程序化、模式化、流程化的运做。二是,在效劳质量满足率上下大功夫,开展优质效劳,尤其在小区保洁,实行一些新的做法,加强监视检查,定期走访,定期谈心,对住户提出的问题,在职责范围内的,我们必需解决,与职责范围有关联的,能解决的想尽一切方法进展解决,不能解决的赐予明确的答复,并提出解决问题的方案,与职责范围无关的,帮助住户想方法,并指出沟通的(渠道)或代为反映,假如扎扎实实的这样去做,效劳质量满足率肯定会稳步提高,“精诚所至,金石为开”就是这个道理,做客户的贴心人,这样保洁效劳准时率、效劳满足率才能得到彻底的保证。三是,在精细化治理上下大功夫,详细做法是在细节上下功夫,掌握好细节,细节打算成败,利用ISO900标准、HSE体系文件扎实的去掌握细节,过程掌握好了,效果就会表达出来,目的自然也就到达了,切实做到四个但凡、五个明确,这样精细化的治理才能落到实处,假如真正的落到实处,小区干道、小区楼道、小区保安、小区物业治理的工作自然就做好了,对于协调邻里关系、协调方方面面的关系就会正确处理;四是,在指令的执行和各项治理规定的落实上,严执行,不走样,会解释,做好与住户的沟通和协调工作,要擅长谈心,擅长吸取住户对存在问题的反映,与住户谈心,与住户成为一家,固然对个别住户提出一些无理的要求,根据行业标准或合同、协议的要求,既要严格惩罚,又要急躁细致的做好协调与解释工作,目的是我们的小区干洁净净、漂美丽亮、人人满足。