客户细分与项目定位.ppt

文档介绍：一、客户细分的基本分析
客户细分与项目定位
客户细分的基本依据
房地产竞争的发展路径
土地竞争——产品竞争——市场竞争——客户竞争
客户细分的基本依据
客户细分的社会学依据
人们对群体归属感根深蒂固的追求
不同阶层生活方式的差异
标签作用
客户细分的基本依据
客户细分的市场背景
市场竞争发展到一定程度的必然结果
进一步开展产品创新的依据
客户细分的基本依据
客户细分的一般类型
置业类型:首次置业、二次置业、多次置业;自住型、改善型、投资型
家庭类型:单身家庭、丁克家庭、核心家庭、三代同堂、空巢家庭
收入类型:中低收入、中等收入、中高收入、高收入
职业类型:政府公务员、工商界人士、自由职业者
其他类型:教育程度、年龄、原住地
客户细分的基本依据
客户细分的维度
房屋价值
家庭生命周期
家庭收入
客户细分的基本依据
帕尔迪公司的客户细分图
首次置业单身、常年工作流动人士、单人工作丁克、双人工作丁克、有婴儿的夫妇、单亲家庭、成熟家庭、富足成熟家庭、空巢家庭、大龄单身贵族、活跃老年人
客户细分的基本依据
万科的客户细分类型
价格敏感的务实之家
注重自我享受的社会新锐
注重子女成长的望子成龙家庭
关心健康的老龄化家庭
彰显地位的成功家庭
客户细分的基本依据
客户细分的应用案例
香港新鸿基的骏景园
上海万科的蚂蚁工房
欧陆经典的刀把房
客户细分与项目定位
二、项目定位的三维方法