文档介绍：福建卫生事业单位面试:社会热点预测题目【】
针对今年的热点事件,中公教育的资深讲师为大家预测医疗卫生事业单位招考可能出现的面试题目,希望对大家有所帮助。
【题目预测】
近日,湖南省妇幼保健医院手术室内的医生和护士一改以往的严肃形象,戴上印有各式图案的手术帽,为患者施行麻醉,给患者打针抽血换药。对于湖南省妇幼保健医院的做法,你怎么看?
【答案参考】
湖南省妇幼保健医院手术室医生和护士,试图运用各式图案的手术帽来缓解患者的紧张情绪,这是一种医生从细微之处关心患者的具体体现,是医护人员提供人性化服务的又一积极尝试。
在公众的印象中,医生也好,医院也罢,总给人一种冷酷、冷漠之感。而湖南妇幼保健院五彩的手术帽为冰冷的手术室增添了一股暖色调,对于舒缓患者情绪,尤其是缓解幼儿患者的恐惧心理,提高手术的安全性和成功率都有一定保障作用。除此之外,五彩的手术帽也拉近了医生和患者的距离,让患者产生一种亲切感,有助于医患交流。
不过,我们也要清醒的认识到,改变手术帽颜色,只是建立人性化服务的第一步,不可能一蹴而就,更不可能一劳永逸。医院提供人性化服务,建立和谐医患关系还需通过转变服务理念,优化医院服务环境,建立制度化的服务流程,提升医院服务质量等举措来实现。
因此,对于湖南妇幼保健院的尝试值得赞赏,更值得各地医院学****我们各地医院应积极探索建立和谐医患关系,提供人性化服务的新手段和新方法,真正让服务做到“以患者为中心”,满足患者的需求,做到经济效益和社会效益的双赢。