文档介绍：《员工激励与绩效管理》
课程名称:员工激励与绩效管理
课程讲师: 胡斌
课程课时:2-3天
简单描述(课程效果):
理解影响员工产生高绩效的3类因素;掌握使员工敬业的Q12工具使用;掌握设立绩效目标的要点;掌握绩效辅导的4项技术;掌握绩效评估的基本方法;学会针对典型3不同类型员工做绩效发展计划
适合行业: 行业不限
适用范围:人力资源工作者、组织的中层管理人员
课程大纲:
第一单元:影响员工绩效的3类因素
转动大石球给我们的启示
激发的道理
约束的力量
影响员工绩效的3类因素
素质是员工实现绩效的基础
意愿是产生绩效的动力
责任感(自控性)是达成绩效的保证
关于员工敬业的12个问题
影响组织绩效的问题解析
从战略到执行的传递
角色定位的明确
奖惩措施的到位
第二单元:绩效管理真实内涵
组织推进绩效管理效果不佳的3大原因
错把绩效管理当***力资源部的事
错把绩效考核当成绩效管理
错将大棒当激励
绩效管理对我们的帮助
绩效管理的4个步骤解析
第三单元:绩效目标的设定
设立工作目标的2-3-4-5要点
明确2件事——职责和完成的程度
下属工作的3个来源——职责(KPI)、内外部客户和领导交办
下属完成工作的4方面资源——人、权、钱和物
衡量下属工作的5把尺子——质量、时间、数量、成本和他人评价
设定目标SMART原则的两层含义
人事相宜的两个要点
能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
做绩效目标沟通的心理学工具
第四单元:绩效过程监控和辅导
监督的基本思路
工作计划+节点法
发现问题三原则及三步法
做好绩效计划的调整——“自动化”
绩效辅导的4项技术
教会他
赞赏他
纠正他
关心他
识别下属的4种类型,采取4种针对性辅导方式
第五单元:绩效考核
管理者如何做考核
考核的基本方法
考核的基本原则
第六单元:绩效结果的运用
考核结果在薪酬方面的运用
考核结果在员工发展方面的原用
让“老黄牛”找到成就感
让“性格青年”认识到自身的不足
让“常用理”制定出具体的改进措施
备注: