文档介绍：摘要:在物流管理中,企业面对的是形形式式的物流服务商,而且这些物流公司在不同的指标上会有不同的取值。那么,企业到底该如何综合考虑并评价物流服务商,以找到最优的合作伙伴呢?而本文则是运用了层次分析法(AHP),来科学地、综合地评价各种物流公司的整体状况,最终达到“筛选最优”的目的。而且这种方法已经在实践中得到了非常好的运用,因此,我们在此把综合评价方法介绍给大家。
层次分析法(AHP法),是一种定性和定量分析相结合的多目标决策分析方法,特别是将决策者的经验判断给予量化,对目标(因素)结构复杂且缺乏必要的数据情况下更为实用,所以在近几年中获得了非常广泛的应用。
以下涉及到的数据都是真实数据,只不过我们把一些物流服务供应商用一些字母来代替,例如甲、乙、丙、丁。而对这些物流服务供应商进行选择的公司则用Z公司来表示。
一、预期物流服务水平
1. Z公司需求的物流服务随着对客户的服务承诺变动而变动。
2. 物流服务所涉及的产品为高价值密度的物品,对运输的安全性、货损率及赔付的可得性要求较高。
3. 客户购买的服务等级不同,分拨物流、配送支持、返向物流中对运输的需求层次便不同。包括异常情况下的紧急物流支持。
4. 对仓储、库存管理有一定需求,同时要求控制合理的仓储费用。
5. 对物流信息的标准化、收集、传递、整理、保存和应用需求高。
6. 随着市场竞争的加剧,物流服务成本将是经营管理所关注的重点,需要通过提升物流管理的层次和知识含量来降低物流服务冗余成本、提供信息反馈做好事前调控,避免异常情况和多频率小货量物流活动,提高物流服务水平,增强竞争能力。
二、物流服务供应商现状分析
企业名称
战略概述
备注
中远
提出由海洋运输向全球物流转型战略六步走战略:开拓内贸物流、建立区域物流中心、与境内中外大中型企业建立物流联盟、建立完善全国物流网络、拓展外贸物流、建立全球物流网络,为客户提供全球物流服务

中外运
积极向第三方物流发展,与多家国际物流企业开展合作,扩展水、公、铁、空服务领域

外代
1998年提出物流发展方案,利用网络优势向第三方物流公司发展

中储
通过结构重组和项目推进来扩展服务领域,促进传统储运业务向现代物流业务转型

中铁快运
以铁路运输为依托,提供全国小件货物的门到门运输,同时办理铁海联运、铁空联运和国际联运业务
在全国各大中城市设立专业快运机构,形成服务网络,在全国有40个子公司,119人办理站,非边远地区承诺3日内到达
华运通
以物流总代理的形式为大中型生产企业和连锁企业提供第三方物流服务,发展重点为系统设计、网络、多点配送、全方位服务、全过程跟踪。推出大型超市、生产企业物流解决方案,重视联盟策略,积极寻求加盟伙伴
有限责任公司(内贸部华运物流控股、地方商业储运公司参股),94年成立,形成了较的国内配送网络,主要客户有吉百利、海尔、联合、金帝、菲蒲、美的、金百利、珠海岩谷
广州宝供
在我国较为先进的第三方物流企业,发展目标是“创造世界一流的物流企业”。主要通过供应链管理能力、全国网络、信息服务和员工素质来增强其竞争能力,提出其2005年前要达到的目标是:为客户提供物流供应链一体化服务,在全国中心城市建设现代化的物