文档介绍：医院风险管理 初探
常州市第一人民医院
何小舟
风险(Risk)的定义和特性
The possibility of incurring misfortune or loss; hazard (发生不幸、损失和危险的可能性)
——美国柯林斯英语字典
两种特性:
强调了风险表现为不确定性
强调风险表现为损失的不确定性
——百度百科
医疗风险
医院管理风险
医院风险
医院风险
医疗风险
定义-医疗风险对患者是指存在于整个医疗服务过程中,可能会导致损害或伤残事件的不确定性,以及可能发生的一切不安全事情。
特性- 1、医疗风险无时不在,贯穿整个医疗过程
2、不可能完全杜绝和避免错失
管理类风险
定义-医院管理风险是指医院在日常管理工作中可能会对医院名誉、财力、物力或人力等方面造成损害的不确定性,以及可能发生的一切不安全事件
特性-零失误、零风险是不现实的
较医疗风险更容易避免预防和控制
‘UK: blunders by doctors kill 40,000 a year’ UK:医生的失误每年杀死4万人 Sunday Times, 19 Dec 1999 星期日泰晤士报,1999年12月19日
“Medical error is the third most frequent cause of death in Britain after cancer and heart disease…….kills four times more people than die from all other types of accidents.”
NB – USA approx. 98,000/year; Australia approx. 10,000/year
在美国,;
在澳大利亚,每年大概有1万人由于医疗失误而死亡
在英国医疗失误是继癌症和心脏病之后的第三位致死因素,
高出其它事故死亡率四倍
根据2002年12月由哈佛公共卫生学院和
Kaiser家庭基金进行的一项调查,42%的
公众认为他们或家庭成员曾经遭遇医疗失误。
Doctors v. Gun Owners 医生 v. 枪支所有者
Number of physicians in the US = 700,000
美国医生数量=700,000
Accidental deaths ‘caused by physicians’/year = 98,000
由医生导致的意外死亡数/年=98,000
Accidental deaths/physician per year =
意外死亡数/医师每年=
Number of gun owners in US = 80,000,000
美国持枪者=80,000,000
Number of accidental gun deaths/year = 1500
意外枪杀数/年=1500
Accidental deaths/gun owner =
意外死亡数/持枪者=
!Conclusion - Doctors are approximately 7500 times more dangerous than gun owners! !结论-医生比持枪者的危险度高7500倍。
医生错误地切除了肾脏
飞行员错误地关闭了引擎
How safe is health care 医疗卫生服务有多安全
1 in 10 risk of dying from medical errors and infections
一名患者死于医疗失误或感染的几率是十分之一
compared with 与以下比较
1 in 10 million risk of a passenger dying in an aircraft accident
一名乘客死于航空事故的几率是千万分之一