文档介绍：微信公众平台之微信平台代运营
策划书
策划人:徐凯
孝感市微梦网络传媒有限公司
前言
本书策划主要面向于各个商家、企业对于微信网络营销的认识,以及我们将如何为你们提供最优质的服务。使商家的推广上升一个层次,提高公司产业的知名度和曝光率,做好口碑形成滚雪球效应。随移动网络是个趋势,现在的营销手段也不止于地推、网推,手机推广以后也必定会是一个趋势。手机推广可以提高朋友互动沟通更具亲切和信任感,客户量大,简单便捷。运用微信平台则可以最大化的吸引潜在顾客,提供最直接的服务,通过微信功能让活动做的精彩纷呈,使顾客历历不忘。
 
目录
背景介绍
微信是腾讯公司于2011年推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具,适用于所有智能手机。微信公众平台是企业微信的入口,通过其可以管理百万甚至千万的用户,并实现自助方式,人工方式、多媒体方式的客户服务甚至电子商务活动。微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台,每天都有大量互联网公司和传统企业进驻,使用公众账号通过移动端和粉丝互动,不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容,还可以进行一对一的深入沟通。
现在微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道,其中对用户沟通需求旺盛的旅游行业,也积极的加入其中,将微信做为移动式实时客服平台,提供预定功能、景点门票打折等各种服务,直接面向3亿微信用户,带来新的服务体验。
微信公众平台
2012年8月17日晚,微信公众平台正式向普通用户开放:在微信基础平台上新增的功能模块,通过这一平台,每一个人都可以用一个 QQ号码,打造自己的一个微信的公众号码,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
让我们来看个数据:”做为微信会员卡试水的的汉庭卡上线90天就获得52万微信关注用户,激活会员超过20万”。这点无疑证明了移动互联网用户对于旅游酒店方面的刚需。做为台艺龙旅行网在微博领域的营销一直被外人精精乐道,而在微信营销的领域,根据我的了解,其开通的艺龙旅行网的微信公众号,也是在深入运营后获得了不菲的回报,订阅用户高达几十万。
订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。   
服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。   
主要区别:,而订阅号不能。,订阅号可以每天群发一条消息。,订阅号群发的消息没有。
订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号
消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根
本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)
服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、
酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、
新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。
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