文档介绍：银行柜员先进材料
作为**银行政务中心支行的一名综合柜员。每天面对繁忙的业务,看到很多客户在营业厅经常排队等候的情景,责任感油然而生,我暗下决心要学好业务,提高办理业务的效率。
尽管比较累,但我仍会对每一位前来的客户以亲切真诚的微笑,象拨开乌云的阳光,带给人温暖。因为细心,所以贴心,我非常重视和尊重来办业务的每一位客户,并且能够很细心地记住且称呼出常来办业务的客户名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的尊重。虽然每天经历的都差不多,但我一心想着尽心帮客户解决问题,想客户之所想,急客户之所急。在我平凡的岗位通过平凡的青春奋斗而变的不平凡。
作为柜员我们的一言一行经常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。
在工作中认真投入,兢兢业业。在业务学****中有不解之处会虚心向其他前辈请教,并且认真的做好笔记。在生活中当身边的同事出现烦恼时,我总会第一个送去问候,为同事排忧解难。在完成本职工作的同时还有强烈学****新知识的热情,单位里举办的各种新业务培训都积极去参加,单位里组织的各种文娱活动我也争取能出一份力,虽然累一点,虽然休息时间少一些,可是能够出一份力也是多么自豪和荣耀的。
面对挑战,展望未来,我会不断地去学****业务技能和总结经验,不断完善自己,以实际行动来干好平凡的工作和岗位。我就是一朵不畏风雪的梅花,慢慢绽放,傲然挺立。