文档介绍：第四章员工招聘与甄选
第一节员工招聘概述
一、员工招聘的意义及策略性决定
1、员工招聘的意义
关系到企业的生存和发展
确保员工队伍良好的素质基础
2、员工招聘的策略性决定
是“制造”还是“购买”员工
是外部招聘还是内部招聘
招聘与甄选工作的财务预算
采用什么方法
产生招聘需要是否显示企业深层次问题
是否会引起冲突和不满
二、员工招聘的原因和要求
1、员工招聘的原因
组织变更或业务扩大
人员结构不合理或职位空缺
企业文化改造
2、员工招聘的要求
符合国家的有关法律、政策和本国利益
确保录用人员的质量
降低招聘成本
公平原则
三、员工招聘的程序
用人部门向人事部提出用人申请人事部主管定编调查、审核人事部长审批上级总经理批准人事部制定招聘计划、费用预算总经理批准人事主管从财务领取广告费用向社会或内部发出招聘广告人事部主管收集应聘材料人事部门初试(面试) 人事主管整理求职材料招聘专家组深入面试应聘材料真实性核对与经历评估各项智力、技能、性向测验候选者体格检查人事部建议录用顶头上司的面试录用,进入企业试用期对新进人员岗前培训人事部培训、考核并记录用人部门试用期满考核并提出去留意见人事部下达正式录用令,签订劳动合同
四、员工招聘工作责任的划分
业务部门
人力资源部门
第二节员工招聘的过程管理
一、制定招聘计划
1、两个基础
人力资源规划
职务分析
2、确定需要
人力资源规划
用人部门申请
3、制定招聘活动执行方案:
成立小组、信息发布、招聘对象、招聘测试、招聘预算、评估指标
二、发布招聘信息
选择招聘渠道
三、应聘者申请和资格审查
1、求职申请表的设计
2、申请资格的确定
3、资格审查
四、测评与甄选
五、录用决策
第三节员工招聘的渠道
广告招聘
员工推荐
校园招聘
通过中介机构招聘
招聘会
网络招聘
内部晋升选拔
外部招聘
内部招聘
第四节人员测评与甄选方法
一、面试法
1、面试的程序
准备阶段
开始阶段
面试阶段
结束阶段
2、面试的类型
(1)从提问方式分类
非结构型面试--不直接提问型
在非结构型面试中,面试者会提出探索 、无限制的问题。这种面试是综合性的,面试者鼓励求职者多谈。不直接提问型面试一般比结构化面试耗时更多,且因不同的候选人会获得不同的信息。
结构型面试
◇情景问题:提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。 ◇工作知识问题:探索求职者与工作的知识,这些问题既可能与基本教育技能有关,也可能与复杂的管理技能有关。 ◇工作样本模拟问题:包括一种场景,在该场景中要求求职者实际完成一项样本任务。 ◇工人要求问题:旨在确定求职者是否愿意适应工作要求。例如,试者可能问求职者,是否愿意从事重复性或迁往另一城市。
(2)从参与面试人员分类
◇ 个别面试。一对一的交谈,有利于双方建立较为亲密的关系,加深相互了解。但只有一个面试人员,决策时难免有失偏颇
◇小组面试。面试小组可由人事部门及其它专业部门的人员组成,从多种角度对应招者进行考察,提高判断的准确性,克服个人偏见。但受试者的紧张程度很高。
◇成组面试。在面试人员的引导下,完成一些测试和练****在这个过程中,对应试者的逻辑思维能力、解决实际问题的能力、人际交往能力、领导能力等进行测试,以便于做出用人决策。