文档介绍：用户需求和满意度调查问卷
2007年10月
亲爱的用户:
是以央视为依托,集新闻、信息、娱乐、服务为一体,是具有视听、互动特色、多终端传播的综合性网络媒体,是国内最权威的网络视频传播机构。为了让您能够享受更完善的服务,更为了提高我们的服务质量,占用您几分钟的时间填写本调查表,您的反馈将作为我们衡量服务质量的标准,对我们十分重要。为了感谢您对于本次活动的支持与关心,我们特别为您准备了丰富精美的礼品。为了方便我们为您邮寄礼品并进行确认,请填写您的详细信息。
请您下载我们的问卷,填写后发送到以下邮箱: @ ,谢谢!
第一部分:基本信息
如果您不是学生,请回答下面问题!
公司名称:
公司地址:
邮编: 性别: 职务:
部门: 电话: 传真:
手机: 电子信箱: 公司主页:
公司行业:银行保险证券政府电信邮政企业学校其他
A1、您的年龄(周岁)
14-19岁 20-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40—44岁 45—49岁 50—54岁 55—59岁 60—69岁 70岁以上
A2、您的文化程度是:
小学及以下初中高中(含职高,中技) 中专
大专本科研究生及以上
A3、您现在从事的职业是:
工人军人、武警、公安农民党政机关干部
科、教、文、体、卫工作者企业领导或管理人员个体及私营业主
公司职员商业服务业人员待业、无业人员
离、退休人员在校学生其他(请注明)
A4、您全家每月的平均收入(所有的收入)大约有多少?
300元以下 301-600元 601-900元 901-1200元 1201-1500元 1501-2000元 2001-3000元 3001-4000元 4001-5000元 5001-6000元 6001及以上
如果您是学生,请回答下面各题!
学校名称:
学校地址:
邮编: 性别: 电话: 手机:
A5、您的年龄:(周岁)
A6、您现在在读:
小学初中高中(在读含职高,中技中专)
大专本科硕士研究生及以上
A7、你的居住地是:
城市市辖区县城(城关镇) 乡镇(乡政府所在地) 农村
第二部分:观点与看法
以下这些陈述,你同意吗?
请选择:非常不同意不同意说不清同意非常同意
B1现代社会中,家庭是一个美好温馨的港湾:
B2金钱是衡量成功的最重要标准:
B3随地吐痰、乱扔垃圾应该受到重罚:
B4我要父母给我买电视广告中的产品或品牌:
B5现代婚姻家庭越来越不稳定:
B6每个人应当通过正当合法的劳动获得财富:
B7公交车上不一定给老人儿童让座:
B8暴力可以解决一切争议和冲突:
B9电视中出现的正直勇敢的人物会让我感动:
B10课堂之外,电视是我增长知识的最重要方式:
B11我喜欢像电视节目里的孩子、年轻人那样打扮:
B12电视节目中的不良情节容易让人模仿学坏:
B13电视节目寓教于乐,是对青少年进行思想、品德、情感教育的好途径:
B14我想为2008年奥运会做些有益的事情:
第三部分:电视收视情况
C1您家里现在有多少台电视?
①黑白电视机台②彩色电视机台
C2您经常收看的电视节目有(可以多选):
国内新闻国际新闻动画片音乐类少儿类教育
教学类综艺类