文档介绍：1
培训行业沙龙策划方案
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沙龙会召开的意义:
1、传播优质培训的使命感
2、企业持久发展指导者的责任感
3、普及前进管理技术的知识
4、树立诚信企业的口碑
5、保证企业持续发展经营
6、吸纳新客户
7、稳固老客户
8、培养公司前台操作人员
9、产品、服务提升,完善自我的过程
10、增加销售额
什么是沙龙:
、议题简要、非正式化的,由行业内的企业聚集在一起进行讨论的会议,一般备有酒水糖茶,是培训机构常用的一种稳定老客源、吸纳新客源的促销方式!
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培训行业的沙龙模式
主题:
通识类知识讲座
行业专业技术讲座
公益活动知识讲座
新课程发布会
类型:
高端沙龙(30人以内)
普及型沙龙(50人左右)
沙龙成功的要素
吸引人眼球的主题
推出可以让顾客怦然心动的促销政策
提供给顾客物有所值的产品或服务
沙龙策划流程
沙龙策划流程
沙龙前期准备(以推广学习升级卡为例)
沙龙目的:综合推广加销售(企业品牌推广、会员俱乐部纳新、老会员维护)。
选定主题:在学习升级卡服务范围内选择一个最近有热点的话题。
沙龙人数:综合推广要比单一的去维护老会员或高端品鉴会要在人数上多一些,具体以工作人员实际服务能力为上限,但原则上不超50人,人数需求过多,可考虑拆分为2次沙龙或直接办高端论坛。
锁定目标客户:根据对客户的消费能力、培训需求、学习认同度和对企业的认同度等因素,把客户划分成ABCD四个等级,优先照顾比较容易成单的客户,保证沙龙的整体氛围都在积极的一面。
客户渠道:①老客户;
②资料客户(在案客户);
③新客户(在野客户)。
客户渠道分析老客户:是指过往培训学员、沙龙俱乐部会员、咨询服务对象。这些人群对久盛有相当深厚的感情,认同久盛的服务,对于服务上有的一些不足他们也有相当的容忍度,会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持久盛的反馈和感恩,也是对他们的需求进行再次挖掘。每一个老客户背后都有一群转介绍客户,这些客户对于久盛的认识是在老客户的基础上的,同样是非常优质的资源。资料客户:这些客户虽然在之前的接触之中并没有成为久盛的客户,但“准客户资料库”的建设也是和“会员俱乐部资料库”一样重要。首先,他们之前肯定不止一次的和久盛有过接触,正所谓“一回生,两回熟”在我方邀约过程的一开始被拒绝的概率大大降低。其次,在之前我们一次次的接触过程中,对方的具体情况被我们一点点的掌握,在一个主题鲜明的沙龙活动,我们可以根据主题对准客户进行删选,大大节约了工作人员的工作量,达到事半功倍的效果. 新客户:这些客户是我们从来没有接触过的客户,是需要通过电话和陌生拜访来接触的。这些客户在接触的时候重在数量,只有在相当数量的铺垫后才能在里面筛选出比较优质的客户,为“准客户资料库”增添新鲜的血液。根据沙龙主题有针对性的寻找,在交流的过程中着重讲述“我能为你带来什么”
沙龙场地:综与一些私人会所(高尔夫、红酒、餐饮、汽车)签订长期合作关系,我方提供会所的宣传工作,会所提供我方场地,设备,茶点,礼品等。
制定促销方案:突出购买学习升级卡之后培训的便利性和优惠,在沙龙上成交的客户送礼品(培训课程、合作商家提供的礼品等)
沙龙前的专项培训:包括沙龙中工作人员需要准备的物料,沙龙中场休息的交流话术,接待流程,促销话术,课程专业知识训练,分工,客户常见问题及异议处理等
沙龙当天物料准备:
1、横幅、电子屏
2、签到本(姓名、年龄、联系电话)
3、电子设备:电脑、投影仪、音响、麦克风
4、会场内准备一些水果、小点心、和荼水
5、会场的布置:企业文化展示、王牌讲师介绍、课程简介等
6、资料展示:宣传资料,讲师介绍,视频广告,过往成功培训案例
7、调查问卷及参加活动要赠送的奖品
8、白板(有架的)、板擦和笔
9、合约书:提前准备好,会后咨询销售时用
10、活动所需道具