文档介绍：便利店创业计划书
篇一:
校园便利店创业计划书 24小时营业校园便利店创业计[ 201X年 10 月日]划书[姓名]朱炎霞[学号]960620240 [性别]女[专业]应用化工091 [手机]13407538095 [邮箱]zyxaijie***@16
3.[学校名称]徐州工业职业技术学院[院系名称]化学工程技术学院[学校地址]江苏省徐州市九里区襄王路一号[邮政编码]221140第一章摘要
1、项目描述便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
2、产品与服务主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。它具有以下经营特点:
距离的便利性:
便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5至10分钟即可到达。时间的便利性:
大超市营业时间一般是8:
00至23:
00,便利店却是“Anytime”式,即24小时营业,一周7天开放,可在任何时刻都能及时满足顾客需求,有时甚至打个电话即可。商品的便利性:
便利店经营面积一般在50至200平方米左右,在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求,商品的配置应采用广、窄、浅组合,即品种多,一般201X至3000种,但可选性少,单品可能只有一两个畅销品牌,同时同一商品库存量少,以争取更大的陈列空间。拿取的便利性:
商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便,且商店陈设一目了然。交易的便利性:
由于采用超市类的电子收款机,员工操作熟练,不会出现排队等候现象,使顾客购物时间缩短,一般顾客平均逗留时间5分钟左右。服务的便利性:
努力为客户提供顾客提供多层次的服务,例如:
速递、存取款、发传真、复印、代售车票和飞机票等
3、行业及市场便利店发展前景良好,一年回本, 未来随着生活节奏的不断加快,
一是综合的大型卖场,
一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
4、营销策略便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40%)。适当的促销有助于增加商品高流转率,增加人气,提高销量,锻造品牌,获取忠诚度,既拉拢低频消费者,又可以稳定高频消费者。销售人员方面,要求善于与客户交流,善于劝说,善于处理各种矛盾,具有审美能力。校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下,有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。校园便利店可