文档介绍：该【顺势而为，才能走得长远 】是由【1781111****】上传分享，文档一共【16】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【顺势而为，才能走得长远 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自动剪辑,内容前后对调,拿掉一些关键字,一条短视频可以被重新排列组合成20条短视频,小红书机器就不会认为你是一稿多投,而是会认成20个不同的视频。圈层管理这个时代,每个平台都聚集了不同的“圈层”,圈层不一定完全是兴趣圈层,有的是高度认同某个价值观而聚合的圈层。对于一个品牌来讲,如何通过“数据产品”帮助我们有效地识别圈层,并建立圈层矩阵?如果你一年要跟2000个达人合作,有些达人不一定那么贵,但是他触达的人群很精准。说不定他是个高中生,有自己的社交账号,并热爱分享自己喜欢的零食产品,他可能只能触达200个人,这200个人就是这个小圈层,但这200个人群很铁粉,每次推荐说不定有100个人愿意接受他的推荐,那这50%的转化率,比你找其他再大的达人效果都好。所以,如何在圈层上面做到更精准,这是需要数字产品、数据产品来帮助的。,如果能继续扩品,出好几个爆品,就会逐渐的从网红品牌转为长红品牌,就是成为一个心智品牌。心智品牌会沉淀用户,但是它需要有耐心,持续不断的运营用户。在运营过程中,一定要不断地在全网抓取用户反馈。:..喜欢的。反馈二,他在各种不同的社交平台分享的使用心得。在数智化产品之前,如果有5000个人给一个品牌留言,试想这个品牌要雇多少人一条一条地给各个用户写回信?可是在移动数智化时代,如果你能够用通过用户之声(VOCvoice-of-customer)这种“数据产品”软件,抓出他的问题,分析后自动地给他回一条,而且这一条相对的回答了他的问题,那用户心里是很戳心的,这就是用户运营中长尾服务效应。数智化到底能在新时代的营销上做什么呢?在营销的每个垂直职能上面,自从插上了数智化的翅膀,它都跟过去旧时代营销大大的不同。,都是“更精准”。懂得用好数智化工具,懂得用好各种平台,来完成自己产品的测试,营销才会特别的精准。四、,讲消费者的“完整体验过程”。新时代的数智化营销,有一个专有名词——链路。在数智化时代的新营销里面,营销策略是什么?就是公司一定要明白你的目标客群到底是哪一批人,他的决策模型是什么?他在消费上偏好哪几条链路?什么叫决策模型?如果有一个戴森吹风机的广告,60后、70后、80后和90后分别会去哪里找信息?这就是寻找信息时的决策模型。60后、70后搜百度;80后搜淘宝、小红书;90、95后上抖音、B站,或者知乎。:..,去下单的决策模式也不一样,代际各自有不同偏好的电商平台或是消费的业态。什么叫链路?怎么叫“新营销战略”?过去的链路分成“空中轰炸”和“地面挺进”。空中轰炸就是要把信息触达到消费者,地面挺进就是在什么地方转化,让消费者完成付费。在今天这个线上线下融合的OMO时代里,有四个场,每个场都有线上线下。第一个,触达场。譬如我做了一瓶气泡水,要触达客户,线下最好是在公交站,地铁站,立个灯箱。线上通过学术营销写一篇公众号文章,让大家转发触达你。第二个,互动场。比触达更重要的是交互,线下办快闪店,在地铁站外送行人一小杯,扫个二维码提点意见就再送5小罐。线上,在小红书、抖音下面留言,跟他们互动。第三个,转化场。第四个,服务场。无论是物流,还是售后服务,都是一条链路。譬如想将戴森吹风机卖给一个90后,他有几条链路?,然后他上小红书、B站去搜索,最后在李佳琦直播间里买了,这是一条链路。,也是95后最喜欢的链路,在抖音里看一个短视频觉得不错,一点链接就可以买回来,这是抖音里最短的链路。,然后看到了视频号,最后在视频号的直播中买下来。所以,“新营销战略”是什么,就是列出目标消费者偏好的几条链路,再对几条链路进行优先级的前后排序,组成了一组“消费链路的矩阵”,这就是新营销战略;战略会引领者品牌接下来,在这几条链路上进行专注而深度的用户:..什么是新营销组织?旧时代的营销,“营”跟“销”是分离的两张皮,意味着“营”的人做商品策划、市场策划、内容策划、内容投放、品牌建设,最后把产品做出来甩给“诸侯”,就是销售人员,让他们去地面推广,去电商上卖,这是两张皮。新时代的营销,不是这样,而是从触达、交互、转化、到服务的链路视角出发。把营与销的组织进行融合,融合成为一个个的“敏捷小组”,每一个敏捷小组围绕着一个爆品为核心去经营一组链路矩阵。①两个维度维度一:“营”跟“销”不同职能的融合。一个敏捷小组里可能是六个人,分别做市场策划、商品策划、内容策划、投放品牌、销售,每一个人都在移动数字化的时代里用他需要的数据产品精准地做垂直的事情,而且他们是一体化,每天晚上要开会复盘,不断地看在每一条链路上的转化效率和速率。一个公司如果是卖美妆的,很可能唇膏是一个敏捷小组,眉笔是一个敏捷小组,每个二级类目里又可以拆分成好几个不同的敏捷小组。维度二:“营”跟“销”不同技能的融合。过去,做内容的做内容,做产品的做产品,一次投放15种不同的产品,大家的注意力都被15种产品分散掉了。但是今天的敏捷小组,每个小组当中要有几种不同技能的人,承担着同样的KPI,既有专业技能分工,又能共同从全局上看整条链路,做出爆款产品,爆款内容与高效转化。15个小组会用各自的能力去吸引不同的眼球。“文艺科技精细化运营”是未来敏捷小组内人员属性基本配备。,去写戳心的文章,因为机器写不出来,只能组合戳心的文章。。,因为用户有各种反馈,你要和他互动。在传统公司里,文艺范的人多半不懂数字技术,也不会运营。:..所以,这三种技能要组成在一个小组里,你做出来的内容才会戳心,才会很快地有互动,然后通过数据技术持续地升温加码,去制造出更多的流行爆品。敏捷小组不只是满足需求,最好能够创造需求。敏捷小组会纳入内容策划、渠道投放,然后品牌建设跟销售迅速地带领大家尝试跑通这一环。但如果一个月、两个月之后仍然跑不出来,而且把数据扒开来看竞争者也没有跑出来的状态下,这个敏捷小组可能会迅速解散,然后再通过数据洞察下一个新商机。什么叫敏捷?第一种敏捷,就是看到商机迅速成军成团,迅速组成敏捷小组。第二种敏捷,就是商机不存在或者太超前,那就迅速解散,敏捷地成立其他小组。这样很速度的“成团与拆团”,就是营销组织在数智化时代和传统营销组织的不同。营销的成功绝对不是一招半式闯江湖,它永远是营销组合,它是一组要素都掌握的结构性的成功。五、?营销中最大的坑,就是消费者的误导性偏差。为什么旧时代的营销失败率那么高?因为旧时代我们喜欢干两件事:第一,写好问卷寄给消费者让他填后回收。第二,请七八个人做深度的消费者访谈。比如你问一个消费者“你喜欢吃什么样的面包?”他想了半天告:..大家累了一天到了面包店心里想自己这么可怜,全麦没味道,还是买一个有热狗的,多放一点酱的吧。在数智化时代里,通过数据的选取给消费者打365度的标签,你会发现他可能在抖音小红书里面不断地给某些博主点赞,但可能他买的不是那个东西。如果将这个关联性建立起来,你在100个人里面就可以看得到谁的态度跟行为偏差比较大,那么你在给他投放广告的过程中,在分析他的数据时,就要把他的数据值做一部分过滤,因为他不代表主流的数据。?产品标签的重要性绝对不亚于人群标签。举个例子,我们有一款洗发水,这款洗发水大部分都是都市白领买的,你很可能会觉得使用场景都是在家庭当中,于是你打了个标签“家庭”,每次推这个产品的时候都要找都市白领。其实有时候这是个误区,因为说不定这个白领喜欢周末自驾游,刚好这一瓶去油腻的水平比家里用的能力高。但如果你没有打到“户外”这个标签,就不会给那些喜欢自驾游的推送这款产品。所以,你还是要通过一定的数据去看使用的场景标签到底在什么地方,而不只是推使用标签。在这个时代里面,用户之声更重要。有一个知名电视品牌,他发现在电商里面都是都市白领去买他家的电视,他就认为都市白领都认为自家的电视很好,年轻人很少看电视却都买。但是他去天猫看到使用者留言区,就发现有非常多的留言在说“我爸都不知道怎么用,我爸爸觉得这个机器功能太复杂了。”我们通过这个数据,就找到了使用者跟购买者之间的关系,接下来的服务与营销方式就需要重新思考。例如开机的时候有一个虚拟数字人讲解这个电视怎么用,都不用:..,也会给周遭同年龄的朋友推荐,朋友再告诉他们的孩子。有了这些成功案例,在小红书或者其他内容平台上触达客户的时候,就可以更精准的准备内容,推广与销售的效率就提升了。数智化营销首先应关注哪些营销数字?无论是给人打标签,还是给产品打标签,都有几种不同的数据类型。①人口统计数据。这是一组不能改变的事实。②偏好数据。面包喜欢咸的还是甜的;有的人抽烟,有的人不抽烟;买鞋是偏好运动型,还是休闲型。③场景标签。你每一天被几种场景包围?人找咖啡是去星巴克,咖啡找人是让瑞幸送到你家来,每个人的偏好场景都不一样。例如,今天晚上你们家的打印纸不够了,你会怎么办?一种方式上京东去买,但当天晚上收不到。第二种可能场景是上饿了吗、美团的本地生活。第三种可能是抖音的即时消费。第四种就是小区微信群。④圈层标签。你平常喜欢看哪一类内容,哪一类博主。这四种大类标签,都能够在分为一级标签、二级标签、三级标签,打更有用的细颗粒度标签,形成更清晰的用户画像。、农产品的数据分析从哪里找?假设你服务于一个农场,是一个原产地农产品品牌,产品有南瓜、洋葱、萝卜等农产品。季节来临的时候,你要关心哪些数据呢?①多少人开始用内容营销去推广这个产品?在小红书、抖音、快手上有没有推广?最近谁的内容比较火?什么样的内容比较火?②有多少达人曾经带过这个货?谁带的好,谁带的不好,什么样的话术最好?③在天猫或者京东上面是不是有销售数据?:..移动数字化营销,使用什么样的打法手段,都有一定了解。这样你就脱离了“义和团冷兵器时代”,加上了一些科技素质。知己知彼,百战百胜,通过数字帮助你了解自己的状况。数智化时代已经来临,你一定要记得这个世界上有一个专有名词,叫“时代的企业”。一个新的时代来临,不会用新时代的武器装备自己,就只能黯然退场,那些明白要趁早拥抱时代的企业,已经开始了轰轰烈烈的新征程。但这并不代表你要很激进地拥抱数字,但至少不要比别人慢,平时多看、多积累一些讲数智营销的文章,你对于自己是否开始拥抱数智会有感觉的。祝愿每一个朋友,都能拥抱新时代,用上新时代的工具与技能,带领企业不断穿越周期,让您的企业始终是“时代的企业”。*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。