文档介绍：教你如何说好开场白 ——做训练有素的销售
一个经过善加规划以及设计的电话介绍过程比一个没有经过规划的电话介绍过程的说服力要强20倍以上
开场白
开场白
在电话被接通后约20秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后将会被“扫地出门”
开场白
开场白针对的几种人:
一、接线员
二、负责人
三、决策层
开场白
一、面对接线员(前台、门卫等)
目的:把电话转向决策人或者告诉你决策人(负责人)的信息。
如何做呢???
谈及共同所熟悉的东西(行业或产品)
赞美(能够减小客户的抵触)
一、赞美声音
二、赞美与客户的专业、工作相关的东西
三、赞美客户的公司,以刺激对方的自豪感
开场白
开场白
假设和老板有约的
例如:
商务:麻烦找下XX总,
对方:你有什么事吗?
商务:和他约好的今天打电话过来。
开场白
和老板以前通过电话的
例如:上次和王总谈过。。。的事情,这次和王总再沟通一下下一步做。。。事情
开场白
确认事情
例如:
我是每日新报(滨海周刊)的记者,我这里有你们公司的一条信息,需要和王总确认是不是发布。
开场白
私事
例如:女士:我昨天把包放他那里了
男士:和老板约的饭局问他几点到(手机关机了)等