消费者要理性消费.ppt

文档介绍：消费者要理性消费
金银币/ l/
人们的理财理念不断变化,收藏金银纪念品也日益受到追捧,众多产品更是让人目不暇接。但是,经专业检测有人成千上万买的金银纪念品,却发现根本就是表面镀金镀银。    11月14日上午,北京海淀法院开庭审理一起因购买金银纪念品引发的纠纷。原告张女士起诉说,今年8月16日,她从被告公司购买了九套“银元大系”纪念品,每套6000元,商家承诺是纯银制品,含量为99%。张女士收到货后却发现,%。在她的多次要求下,被告才按照承诺将发票中的含银量修改为99%并加盖公司的公章予以确认。之后,她又委托国家有色金属及电子材料分析检测中心检测,结果是表面镀银内部基本成份是铜和锌。她请求按照相关法律给予双倍的赔偿,因在销售过程中被告存在欺诈。 被告方答辩说,纯银和镀银产品陈列很清楚,外包装盒上两者也标注了不同价格,当时原告选择了价值28880元的外包装盒,却购买了6000元镀银纪念品,反映出她就是想买一个镀银当作纯银的东西去送礼,被告工作人员称受到原告退货威胁,被迫写上了含银量99%并加盖公章,不同意原告的诉求,认为自己不存在欺诈。   这个案子暂时还没有结束。同时今天在北京西城法院开庭审理的,还有一个类似诉讼是因国宝九龙金币引发的,所以,99%%镀银纠纷提示消费者,消费的时候务必擦亮眼睛,理性消费。
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