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讲文明礼仪吃亏不吃亏.doc

上传人:aideliliang128 2018/4/16 文件大小:54 KB

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讲文明礼仪吃亏不吃亏.doc

文档介绍

文档介绍:向别人问好,却遭到别人的冷眼相待,这不吃亏吗?!
证明你情商比他高。你又不跟这种人交往,你的平台比他高,怎么会吃他的亏呢
文明礼貌
中国乃至是全世界都在议论着“礼貌”和“文明”这两个词语,
早上起来,出门时,对自己认识或是不认识的人说一句“早上好”,这就是礼貌。礼貌使人收益,因为礼貌你会有更多原本并不相识的朋友,礼貌是一种尊重,尊重别人的同时,自己也会十分的快乐。礼貌是友谊的桥梁,礼貌会让别人改变对你的态度,这个可以运用到现实生活里来。如果你是一个服务员,你会乐意接待一个文质彬彬,礼貌的人呢,还是一个粗话连篇还乱看乱拿的人呢?这个问题的答案很简单,这个问题同样也涉及到了文明。现在社会提倡“文明社会”,这也许现在是个梦想,但是它也有实现的时候。政府也许不要求现在各个城市都可以变为《镜花源》里君子国的样子,但是一个城市是少不了文明的。文明和礼貌乍看下相似,其实也有不同处。但是这两个词是不可以分开的,因为有礼貌,所以才会有文明,因为有文明,所以才会有礼貌。礼貌不仅是考虑自己,而且它还是一种宽容。宽容别人,对别人以诚以礼相待。有了文明和礼貌,然后所有的好处都会鱼贯而来。这只是一个起点,彩虹般的未来就会带着美好的祝福伴随你走过一生。
中国历来就素有“礼仪之帮”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在21世纪的我们,一定要继承和发扬这种优良传统。文明礼貌是一件最容易,也是一件最重要的事。它高于一切。
虽然如此,但事实并不乐观,在天安门广场上,随处都有口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60多万块口香糖残迹密密麻麻的口香糖残迹与神圣的天安门广场形成了对比。
在我们的校园中,口香糖满地的事情已经见怪不怪了。同学们故意损坏公物,到处扔东西……从这些很小的细节就可以反映一个人的思想品德。良好的思想品德是保证我们良好学习的前提。
如果我们没有良好的习惯,即使我们有很好的学习,也枉然。如果我们不能成材,也要先成人。
文明是我们素质的前沿,我相信,只要大家都讲文明,懂礼貌,一定会营造一个宁静、有序、有良好学习环境的美丽校园!
文明礼貌还需自己在人生中不断增加
商务礼仪的三大理念是什么
就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。专业讲法是要注意三个要点。我们一般称之为文明礼貌三要素:第一“接待三声”:既有三句话要讲,一是来有迎声,就是要主动打招呼;不认识不理你;二是问有答声,一方面人家有问题你要回答,另一方面你也不要没话找话,有一些话怎么说在一些窗口位置,如办公室、总机、电话要有预案,就是要事先想好,遇到不同情况怎么办。比如,外部打来电话,打错了,找的不是他要找的单位,我们怎么回答,有素质的要说:先生对不起,这里不是你要找的公司,如果你需要我可以帮助你查一查,这是宣传自己的一个绝好机会。会给人一个很好的印象。第三声去有送声,如商店的服务员对顾客。第二、文明五句。城市的文明用语与我们企业的文明用语是不一样的,作为一个高新技术企业,应有更高的要求,什么不要随地吐痰、不要骂人,这起点都很低。第一句话问候语“你好”;第二请求语,一个“请”字;第三句是感谢语“谢谢”。我们要学会感谢人家。尤其是对我们的衣食父母。第四句是抱歉语“对不起”。有冲突时,先说有好处,不吃亏。第五道别语“再见”。第三、热情三到。我们讲礼仪目的是为了与人沟通,沟通是要形

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