文档介绍：***139邮箱业务与招商银行信用卡业务合作推广方案
目录
背景介绍
合作利益点
营销策略
营销活动
职责分工
活动传播
营销活动日程
背景介绍
3、合作共赢
***通信拥有全球第一的网络规模和客户规模,是北京2008年奥运会合作伙伴。***积极承担企业公民责任,支持环保,支持“绿色奥运”。
招商银行作为中国领先的零售银行,招商银行拥有庞大的客户基础、广为人知的品牌、品种繁多的产品和优质的服务。
背景介绍- 招行电子帐单营销
活动时间: –
活动内容
连续3个月仅使用电子账单送100招商银行信用卡积分
沿用一个月送30招商银行信用卡积分,最长奖励3个月;
参与活动最多可获190招商银行信用卡积分
用户
◆支持奥运、参与环保
◆通过活动获得招行、移动提供的激励
◆支持奥运、参与环保
锁定参与活动之持卡用户不能销卡;
减少账单投递成本,提高用户满意度;
◆支持奥运、参与环保
◆推广139邮箱,推广话费电子账单
合作利益点
招商银行信用卡
139邮箱
营销策略
在奥运到来之际,双方传播相同主题,号召双方用户支持“绿色奥运”,以139邮箱接收电子帐单,减少纸质账单的使用;
在招行用户中延续07年招商银行电子帐单营销活动形式,内容加入鼓励用户以139邮箱接收招行电子帐单,同时传播移动渠道活动内容;
在移动用户中举办支持绿色奥运,使用139邮箱接收话费帐单活动,同时传播招行活动信息,提高招行品牌知名度和活动参与率;
营销活动–活动评奖
参与奖奖项设置及评奖规则
招行用户参与奖:参与活动即获招行1000分招行积分
139邮箱用户参与奖: 139邮箱5元版、20元版用户参与活动即获。5元版用户可免收功能费至2009年6月(价值30元);20元版用户可免功能费3个月(价值60元),减免金额将于活动结束后返还至用户帐户;
精英奖奖项设置及评奖规则
奖项设置:精英奖10名,获奖用户可获价值7680元三星i908手机一部
评奖规则
活动期间,每月进行一次抽奖及奖品发放。以自然月为抽奖间隔
活动期间,每月每个参与活动的信用卡账户只能获得一次抽奖机会
139邮箱20元版活动参与用户中随机抽奖产生
获奖名单在招商银行信用卡网站、***139邮箱网站公布
获奖用户接到移动10086客服电话通知后到当地指定移动营业厅领取
营销活动–客服投诉处理
招商银行负责招行营销活动的活动咨询、投诉处理
***负责139邮箱业务的相关咨询、投诉处理
奖品发放相关投诉处理,由***配合招商银行处理