文档介绍：建设方案
赛轮金宇集团股份有限公司
赛轮金宇官方商城系统
目录
项目概述
商城建设方案
实施方案
1
2
3
项目概述
1
项目背景
移动互联网已成为个人生活新空间,企业创新服务新渠道及运营管理的指挥棒
1
2
3
微信营销优势:覆盖范围广,潜在用户规模巨大;营销不受时间,空间影响能对用户碎片时间充分化利用;营销方式多样化精准化;推送信息到达率高,更容易被客户接收,低成本客服,沟通多媒体化。
电商掌握了互联网的技术和资源,拥有互联网的思想,来助力实体经济的发展,这一趋势在未来是不可逆转的。
以市场和客户为中心,借势互联网新零售
系统建设目标
赛轮金宇官方商城系统
OTO服务体验
精准营销
品牌传播
客户服务
数据集成
品牌传播:品牌传播的新渠道
精准营销:流量转化;团购,秒杀,会员活动信息精准推送;等级会员,加盟客户多样价格体系;
客户服务:及时处理用户疑问,沟通互动;开展客户关系管理;打造社交式顾问化销售;
OTO服务体验:商城与线下实体店结合赋予终端客户更佳的服务体验。
数据集成:与现有信息系统数据共享,及时提供真实业务数据支撑决策分析
消费者
快速找到适合自己的商品
线上消费,线下体验,消费体验更佳
省钱,省利
赛轮金宇
电商突破,成本节约,加快库存周转率
引流,品牌塑造
高效销售模式
大数据分析
经销商
采购下单,如消费者一致的采购体验
享受线上销售红利
引导到店服务消费
电商店商无缝结合
系统解决问题
价值与魅力
商城建设方案
2
系统功能
上下架
OTO服务
报表分析
系统维护
促销活动
订单管理
品牌推广
商品管理
会员中心
客户服务
数据挖掘
系统功能构想
商城平台
订单
商品
支付
物流
O2O
会员
促销
客服
上下架
信息维护
用户
购物车
登录
注册
订单生成
退换货
消费者
经销商
退款
在线支付
电子面单
物流跟踪
订单转门店
安装服务
订单导入
注册
消费者
注册
门店
注册
代理商
ERP
外部系统