文档介绍：【】深圳市安车科技有限公司二零零六年九月目录1、指南使用说明 22、系统模块简介 23、业务操作指南 761、指南使用说明该业务操作快速指南使用于整个青岛地区的安车《车管家》(包括标准版、加强版、专业版、企业版,请见包装盒及软件安装光盘上的标签贴)。2、系统模块简介安车《车管家》维修企业信息管理系统模块简要说明名称模块主要功能简介备注车管家维修企业信息管理系统内部功能权限管理(1)可按岗位分组分配权限;(2)权限可控制到菜单项和功能按钮一级;(3)权限可由指定的管理员帐户来维护和分配;企业经营者可加强内部流程和权限控制,提升企业对人的管理业务管理包括日常业务、二维业务和快修业务的管理,日常业务包括:委托书管理、估价与预结算、派工管理、过程管理;二维业务包括委托书管理、派工管理、专用工位调度、过程管理;快修业务包括委托书管理和快修结算;清晰的分类业务流程,操作简单,流程规范,有助于提高企业内部的业务管理和工作的效率,同时有助于提升企业的形象和客户的信任车间管理包括车间设备、工具登记与使用管理、人员调度管理;库房管理包括入库管理、领料管理、销售管理、损溢盘点等;提升企业对物的管理质量管理包括过程检验管理、竣工检验管理和竣工出厂合格证管理等;提升企业对维修质量的管理和考核,减少维修服务的质量纠纷,提高免责能力财务管理包括维修结算与收款管理、采购付款管理和销售收款管理等加强企业对财的管理,随时掌握和控制财务信息客户管理包括会员管理、回访管理和短信服务等;加强与客户的沟通和交流,为客户提供体贴和方便的服务查询统计包括维修业务量、库存量、维修质量的分类查询统计等;有助于企业经营者随时掌握企业的总体经营情况和异常情况联网功能数据通讯与主管部门形成信息的共享有助于企业获得更多业务的经营资质(比如二维和尾气治理)和参与政府、企业和社会团体的维修招标在线服务行业相关资讯的浏览和查阅;法律法规文件、业务表格的下载;投诉和建议的在线反馈;及时了解行业最新动态、法律法规和政策;直接通过网络来申请和办理业务;同时可以通过网络来宣传企业,扩展市场3、:(1)在[快修业务]的‘委托书管理’模块中,建立委托书;–>(2)[快修业务]的‘快修结算管理’模块中进行结算和出具维修竣工合格证;–>(3)在[财务管理]的‘维修收款管理’中进行收款;–>(4)在[财务管理]的‘普通发票管理’中出具维修专用电脑发票。,通过“快修业务”菜单或者导航栏选择“委托书管理”.[]在【委托书管理】中选择“新建”然后选择“新建正常委托书”,[]在维修委托书中,登记新来车辆的“车牌号码”和“车辆颜色”。如果【基础数据】中【车辆信息管理】不存在此车辆的信息,系统会提示您是否新建此车辆信息,选择“是”。:(注:如果数据库中存在此车辆信息,点击蓝色字体“车牌号码”系统会自动调出此车辆的信息)[]在建车辆详细信息时,然后填写“车辆类别”。最后输入“客户名称”。这时系统会弹出对话框,问是否新建此车主档案,选择“是”。[]在弹出的客户详细信息中,,填写客户信息资料,其中“联系电话”是必填,如无联系电话,打空格。然后点击“保存”,关闭“客户详细信息”窗口,保存“车辆详细信息”,关闭“车辆详细信息”窗口[]这样,刚才新建的车辆信息和车主信息都会自动输入这笔委托书中,然后选择“维修类别”,“业务类别”,“主修人”,“行驶里程”等,[]点击“维修委托书”中“故障现象/初检结果”弹出“故障现象及初检结果”的窗口,。可以点击蓝色体字“故障编号”选择登记故障现象,也可以编辑登记。最后“保存”。