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申请工单规范.xls

上传人:小枷 2019/1/26 文件大小:25 KB

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文档介绍

文档介绍:运维生产管理系统任务管理CDMA公共流程使用分类指引模块名称流程名称工单类别使用对象使用条件及场景CDMA申请工单传输割接本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:用于影响基站正常运行的传输设备及传输光缆软硬件调整及传输类日常维护操作申请二、使用场景:、光缆及传输端口割接影响CDMA基站时,(移动)公司传输网元设备割接光缆、及传输端口割接影响CDMA基站时,,,,,如测试光衰维护操作本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:用于无线侧日常维护操作申请(不含无线侧网络计划性调整和传输和核心网操作)二、使用场景:,如驻波比测试;,如电池放电测试;,如网管复位主控板考核剔除分中心、合作单位项目部一、使用条件:用于对考核工单提出的免考核申请二、使用场景:,如台风导致的断站、修复及时率等考核剔除申请设备割接本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:专用于无线侧的设备割接或替换(不含:无线侧扩容、核心网和传输网络)的申请,当前因“基站入网流程”在开发中,基站入网申请暂定用此流程。二、使用场景:;如开关电源割接;,如微基站替换;,如430基站新建入网;,如机房搬迁网络升级本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:专用于无线侧的网络软件系统升级(不含:无线侧硬件操作扩容、核心网和传输网络软硬件操作)的申请二、使用场景:,如P032012BSC版本升级网络测试本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:用于网络测试工作需求申请二、使用场景:,用于日常计划性DTCQT测试以外的测试申请,如边界小区测试申请参数配置本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:用于告警及动环类网络参数配置(不含基础数据、配置数据和无线参数)、网管参数调整申请二、使用场景:,如驻波比门限配置;,如打开或关闭M2000Abis口流量测试开关;,如修改华为M2000动环16000告警吗对应告警内容。他方操作本部客服调度部、分中心网络运营部一、使用条件:用于他方操作(主要是核心网软、硬件本部升级、设备扩容等操作)影响CDMA网络的申请。二、使用场景:、设备割接、版本升级及补丁升级,如MGW割接;,如MSCe扩容;,;用于合作以外的单位操作影响到CDMA基站正常运营时的申请,如地铁停电施工影响基站退服权限申请