文档介绍：月底销售总结月度工作总结不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一,业务开展的情况在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下: 。。。。通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学****也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。 3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。 4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学****的方向及措施 1、尽一切努力学****销售的技巧,锻炼销售心态! 措施:销售技巧方面,需要在工作中学****碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深入学****产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学****产品知识!其学****方向如下: 了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学****商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情提前完成,B类事情及时完成,C类事情选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志! 四:目标~:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。~:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力! ~:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。月度工作计划员工姓名:所属部门:起始时间: 如何完成任务: 二、工作计划及目标三、促销活动计划四、新品推出五、市场开发 12月份工作总结一、通过12月份日常工作和学****积累的一点认识。在XXX描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学****更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发