文档介绍：服务标兵评选标准方案为充分展示我院医务人员爱岗敬业、无私奉献、全心全意为患者健康服务的良好医德医风,发挥典型的示范作用,营造良好的医疗服务环境,进一步引导和激励医务人员以饱满的工作热情和昂扬的斗志,尽心为患者健康服务,经院委会会议研究,决定每月在全院组织开展“榜样就在我身边”服务标兵评选活动。指导思想“榜样就在我身边”服务标兵评选,以“创先争优”和“三好一满意”活动为主题,以加强职业道德建设为核心,以维护患者根本利益为重点,以弘扬医德医风,发挥典型示范作用为目的,进一步激发医务人员的光荣感和使命感,努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献的医疗服务队伍,保障人民群众健康,促进医院医疗服务工作又好又快发展。二、组织领导院委会领导,各科室负责人评选范围全院医护人员四、评选标准思想品德:热爱本职岗位,恪守职业道德,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,公平公正,不徇私情,不以医谋私,全心全意为患者服务,无违反规定的现象发生,无受到任何院内处罚。业务能力:刻苦钻研业务技术,了解与岗位有关的政策法规;掌握本岗位所需的专业知识,有较好的专业素质,专业技能熟练规范,按时参加院内各种政治、业务学习各种会议,工作效率高,工作期间无差错事故。服务态度:具有较强的服务意识,医患沟通技能良好,使用文明用语服务,耐心细心、热情周到、有问必答,在工作范围之外,能积极帮助他人,得到患者和同事及领导的满意与好评,无责任纠纷、投诉等不良现象。服务形象:精神面貌健康、向上,注意仪表,行为规范,工作期间着装整洁、仪表端庄、无任何不文明或不礼貌行为。月内无迟到、早退、空岗、事假现象。思想积极向上,执行力高,觉悟性强,能及时完成领导交办的所有事项。五、评选方法与步骤自主申报、科室推荐。各科室参照“服务标兵”评选条件,认为达到评选条件,以科室为单位逐级申报,申报者需交个人材料一份(1500字以内),于XX号之前交院办公室。评选时段:每月?每季度?组织考评,推荐候选。院办公室组织考核,对科室推荐的服务标兵,采取听汇报、实地考察相结合的方法逐一进行考评,推荐“服务标兵”候选人名单至院委会。经院委会最终确认名单,并进行公示,医院对评选出的“服务标兵”进行隆重表彰,同时对其进行宣传与推广,充分发挥其示范带动作用。科室服务标兵推荐候选人如