文档介绍：qc质量管理工作总结工作总结职责一:qc组长工作职责部门组长:是指在部门现场管理中,直接管辖部门员工操作,并对其操作结果负责的人。 1、全面负责组内工作安排和人员管理,协调相关部门关系,积极做好人员调配工作,及时与上级领导沟通。 2、熟悉了解各个产品质量标准,负责主持组内会议,安排QC工作,并向QC讲述产品质量要求及容易出现问题所在。 3、负责对查验的大货不合格产品,进行相关数据记录,并告知其责任部门,跟踪处理,确认改善效果。对于重大品质异常时,有责任第一时间通知其责任部门暂停生产,及时上报,并跟踪处理。 4、对QC现场进行巡检管理,每日不定时按一定比例对组员所检合格产品及不合极产品进行复检,如有问题,及时提出告知,指导QC检查方法标准。 5、对新进QC和组员进行培训,包括产品检验规范、责任感培训、产品意识培训、现场管理培训以及厂规等。 6、负责组织对客户投诉进行原因分析,制定纠正和预防措施,并组织进行改善确认。 7、整理、汇总日常相关数据,按厂规定,按时上交相关报表。 8、做好部门现场安全管理工作,保持通道畅通、用电安全、操作安全等工作。 9、服从厂里规定,服从厂部决策,服从领导安排,积极配合完成任务。职责二:qc组长工作职责、保证品质信息畅通。 (首件确认需参照客及工程签板)及胶件限度样板签发。签板有如下4种情况: A首件样板确认签发B正常复制签板 C新产品结构样板送工程部确认签板 D特殊产品(如瑞士产品)需送业务人员确认签板 ,组装各5PCS(次/4小时),必要时试喷油再确认。、来料、上工序投诉、客户退货投诉问题的处理及跟踪,协同相关部门沟通直至