文档介绍：倾情呵护寿险事业的“五颗心”!——陌生拜访日实践心得展业设计——陌生拜访真的很难吗?[我禁不住心花怒放——180份客户资料仿佛就在不远的前方向我们招手……]“没有经历,不成经验。”工作已七年的我深晓这个道理。是的,工作虽忙,但对于11日的管理员工陌生拜访日,自己还是做了较为认真的心理调整及策划准备。无情拒绝?没有关系!组训班学员本就拥有最积极的心态,况且大数法则告诉我们,只要分母无限大,即便是1/20的成功率也能够产生值得自豪的分子!客户定位?没有关系!即便没有经验,也可走“泛群体”路线,在实践中自行理清!况且,深悉电子市场运营规律的我们,极易在电子市场建立客户同理心吧?展业策略?更没问题!定向化指标达成本就是后援管理工作的强项。特别是在操作规则不违反公司规定的前提下,透过促销手段技术性地超额达成拜访记录要求,会很难吗?在紧张、高效的战前誓师结束后,第二小队6名伙伴带着充足的展业工具(近水楼台——公司标配+授带+促销海报),满怀信心集体上路……展业历程——陌生拜访咋就那么难?![“小伙子……你现在的做法有损市容呀……”脱下授带的一刻我沮丧无语……]“没有真正完美的计划,可也很少会产生彻底失败的方案。”很不幸,我属于后者。展业策略——“填资料赠饮品方案”这一花边行为似乎注定要因其投机性过强而失败。面对沃尔玛电子城东门前的三个饮料摊点,我第一次嗅到了失败的气息。客户定位——第二方案。嗯,不错的。周六、上午9:30,电子市场,匆匆人流的确让我们倍感振奋。可……面对年均20岁左右的年轻客户群,似乎一切的理性谈吐都不起作用……守株待兔——干脆!陌拜就是陌拜!哪里需要什么花招子?戴上光荣授带的我在自我激励下满怀信心地站在了体育场沃尔玛东门口……天冷,不算什么;1/15的回应率,不算什么。可是,保安和综合执法的无情驱赶,却使自己深切感受到了什么叫“人格魅力”……“小伙子……你现在的做法有损市容呀……”脱下授带的一刻我沮丧无语……■展业结果——上帝的礼物是如此的沉重![签单的一刻,我的内心没有半点儿喜悦……这不是我想像中的结局……]熟人,偶遇,麦当劳;说笑,签单,达目标。上帝在冥冥中又推了我一下。第二小组,六人,两张保单,73条记录……当算是尚可的成果。可相信没有人真正感受到成功的喜悦。上帝赐予的果实,绝没有自行摘下的甜美。真的,签单的一刻,我的内心没有半点儿喜悦……这不是我想像中的结局……■展业心得——“三个难”+“五颗心”(一)感悟“三难”:“保险业务难”——不身处一线,难懂代理人的胸怀。寒冷的天空下,面对几近1/20的陌拜接受率,再乘以几近1/10的签单成功率,做保险业务何谈简单?“保险人难”——白眼的环绕中,执法者的鄙视下,你带着绝望不断地在茫人海中寻找着那尚带温情的眼神……可当偶有似曾相识的身影也背你而去时,那痛彻的心似乎很难再去奢求什么“坚强”。“保险业难”——是的,人,就是那么普通的自然人。初时是那么不起眼,可当戴上授带“XX人寿保险公司欢迎您”时,你似乎在瞬间变得让人唯恐避之不及。作为从业五年的寿险品牌传播人,要在这时由衷地说出“我不在意!”,真的很难……(二)倾情呵护我们的“五颗心”:1、“恒心”人寿保险,是一项事业。无论做管理或营销,都与其它的任何行业一样,没有恒心,不能在反复坚持中苦苦守候你的那“1/20”,我们绝对无法靠自己取得真正的成功。上