文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse组织:是指组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的结构,成为独立的法人;:是有机体的所作所为及其活动,狭义的行为是人受其生理、心理支配或客观环境刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。组织行为学:是研究组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。测验的信度:即可靠性,它是测量反映被测特征的真实程度的指标,有人称为测验的准确性,也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。测验的效度:是指心理测验的有效性,即测验得到的是否是所要测定的心理与行为特征,也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。案例研究法:是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明,一般来说,在这种研究中,研究人员是一个独立的观察员。心理测验法:是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表,来测量被测试者有关智力、能力趋向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。相关分析:是用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法。感觉:是客观事物直接作用于人的感觉器官,,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础,:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映,知觉比感觉更高一级的反映形式,:是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个人、群体和组织特性的知觉。自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。知觉防御:防御是人们保护自己的一种思想方法倾向。首因效应(成见):首因效应(成见)是一种先入为主的思想方法。晕轮效应:这是一种以点概面的思想方法。投射:投射就是以已度人的思想方法。价值观:是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观念和信念,是世界观的组成部分。价值观是人们行为的准则。态度:是个人对某一对象所持有的评价与行为趋向,一般说来,态度由三种因素所构成:认知、情感、意向。工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向。一个人要从事这种工作,而不从事那种工作,与对工作评价的高低有很大关系。这主要是与工作态度的认知因素相联系的。对工作的行为倾向,表现为对工作的需要、动机。自觉性、责任感、积极性、目标导向性等,这主要是与工作态度的情感与意向因素相联系的。总之,工作态度作为内在的心理动力,引发相应的工作行为。个性:是个人所具有的各种心理特征和意识趋向的较稳定的有机组合。气质: 是与个人神经过程的特性相联系的行为方式,性格是个性心理特征的核心部分。性格对能力和气质的影响很大,因而使主体的个性心理特征成为一个整体。能力:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格是个性心理特征的核心部分。性格对能力和气质的影响很大,因而使主体的个性心理特征成为一个整体。性格: 是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格是个