文档介绍：【培训师简介】华英雄是谁?全球华人十大礼仪培训师;,礼仪培训师,资深沟通训练专家,家庭问题研究专家,中国名师学院研发主任,浙大继续教育学院客座教授,上海交通大学***教育学院客座教授,华东师范大学免费师范生和研究生兼职导师,2010年上海世博会沟通礼仪教练;2008北京奥运会礼仪训练师;2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师;阿里巴巴特邀视频直播讲师;中华讲师网品牌讲师……著有《华英雄说礼仪》、《汽车销售快速成交50招》、《电话销售快速成交50招》、《房产销售快速成交50招》。【客户证言】上海新长宁培训中心:华老师能把100人的大课上得如此活跃、实战,真是不容易!学员们都反应你的课程互动性特强,.(上海新长宁集团培训中心张伟副校长)奔驰4S店:我们的企业文化建设还是比较领先的,但是在2010年我们全体人员分批参加了6天的训练营之后,大家都来和我说这次培训和以往不一样;我们的中层领导听了华老师的课程以后,都说很实用。作为行政经理,我代表张总,代表全体员工,感谢华老师!(奔驰4S店南通之星店行政经理张美华女士,网上有奔驰张经理的评价视频。)宝马4S店:华老师的课程非常有吸引力,是我们四年培训中最适用的礼仪课程,2天的课程都是在练****中度过的,既刺激又紧张,既实用又有趣,解决我们汽车行业培训多年的关于个人形象和接待标准的问题,互动性强,实用、实战,是一堂极好的课程。(上海宝马4S店龙东大道店总经理唐亮先生)中国银行上海分行:华老师能把沟通与礼仪的课程如此深入浅出的演绎,非常实用,2010年在陆家嘴中银大厦16楼举办的的共10期沟通训练营,能吸引到这么多的学员在这门课程上使用中国银行个人学****卡,这是我们事先万万没想到的。(上海罗星企业管理咨询有限公司总经理朱先生)……【培训风格与效果】知识渊博、培训内容严谨,能深入浅出的用案例表明观点和立场,听华老师授课就如同听故事,在增长知识的