文档介绍：解决医患矛盾刻不容缓2012年3月23日,哈医大一院发生一起因对医生不信任而引发的性质恶劣的杀医案。令人意想不到的是居然有65%的网民对此感到高兴。从心理学来说,每当发生一些具有影响力的公共事件,每个人都会拿着与自己听到看到遭遇到的相比较,如有相似则认同并产生共鸣。网民会有如此的表态,大概与日常就医过程中的各种不如意事件发生关联有极大关系。不管有无其他原因,65%的数字说明了医患矛盾存在的普遍性,看来医患矛盾问题的解决已经到了刻不容缓的地步了。       接连发生极端事件,直接原因在于医患双方已深度不信任。深度不信任的原因在于:一是由于医院要自我经营创收,导致医疗费用高企不降,与普通百姓的承受能力不成正比;二是部分医生受利益驱使,开高价药、过度检查、过度治疗,使百姓严重不满;三是由于我国医疗事故鉴定机构与医院的管理关系,容易导致在医疗事故鉴定中存在公平性偏颇,使这道解决医患纠纷的最终防火墙上没有起到应有的作用。再加上一些媒体的不加验证的不负责任的宣扬,进一步加强了医患之间的矛盾和不信任。       要解决医患纠纷,务必要做到:一是使公立医院回归公益。通过加快医疗制度改革,解除“以药养医”的怪圈,去除医院逐利性需求和冲动;二是严厉打击医疗行为中的违反犯罪行为。对医院管理人员和医生通过药品、检查等拿回扣收和医药公司人员的商业贿赂行为,要加大查处和惩治力度,一经发现决不能姑息,要依法严惩;三是使医疗事故的鉴定更加公正。可以尝试通过引导、建立无利益关系的机构和专家的第三方医疗事故鉴定小组,并对社会选择性开放的方式来增加医疗事故鉴定的公正性;四是要加强对媒体的引导。在允许和配合媒体做一些客观的、公开性的采访和报道的同事,媒体报道的客观问题要承认并主动积极改进,也要对一些不顾事实真相,只管为博眼球而随意发布甚至捏造医疗事故的媒体讨说法,拿起法律法规武器,要让他们得不偿失。       患者要将身体和生命托付给医者,医者决不能辜负这一份信任。只要社会能客观平和一些,随着医疗制度改革的推进,相信医者、患者能回归信任,为我们和谐社会的建设添上一抹重彩。Forpersonaluseonlyins