文档介绍：大型商场保洁方案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 保洁范围及人员配备保洁范围:地下一层-四层的公共区域(走廊、楼梯、电梯、厕所、室外环境)。保洁人员配备:共配备保洁人员21名(地下一层2名、一层4名、二层2名、三层2名、四层2名、厕所5名、室外2名、替班1名、现场主管1名)注:节假日每层增加一名。百货大楼保洁费用明细表项目人员数月费用(元)年费用(元)备注人工费保洁员2**********材料费工具高级尘推、拖把、清洁桶、百洁布、涂水器、柞水车、等为达到清洁目的所使用的一切工具。21000消耗材料垃圾袋、清洁剂、去污粉、洁厕灵、消毒液、不锈钢清洁剂、等为达到清洁目的所使用的一切消耗材料。26000保险3150企业管理费6550劳动保护6300税金37800合计378000保洁质量标准一、卫生间与洗手池清理质量标准1、卫生间要求:无异味,无水垢,无尿碱,无积水,无青苔,无痰迹,无死角,无灰尘,保持原色。2、洗手池要求:无水垢,无青苔,保持原色,保持畅通,无堵漏。二、走廊、楼梯、的保洁质量标准1、地面无积水,无痰迹,无死角,无灰尘,无烟头,保持原色、有亮度:墙面无污点,无灰尘,无蜘蛛网,灯罩无积尘。2、门框、门、门把手、座椅、灯开关、消防栓、保持原色,细小垃圾存留不超过10分钟。四、玻璃的保洁质量标准1、玻璃的门框、窗框干净无灰尘,保持原色。2、玻璃要求无污点,无水痕,无指纹。保洁员考核标准序号考核指标指标内容分值考核办法评分月底评语1劳动管理制度违犯劳动纪律一次扣2分,二次扣5分,三次以上扣10分10全月总评2操作标准不按规定操作一项扣2分,二项扣5分,二次扣10分10全月总评3日常保洁计划与周月计划一次扣2分,二次扣5分5全月总评4保洁质量合格率不底于99%,检查一次不合格扣5分,二次扣10分,三次扣20分20不定时、不定期抽查5保洁服务标准投诉一次扣