文档介绍：:..广东机电职业技术学院毕业综合实践报告毕业综合实践题目:仓储物流管理与业务操作专业: 班级: 2010 学生姓名: 何理概 学号: 06102913 指导教师: 周俊华 上交时间:2013年5月4日广东机电职业技术学院毕业综合实践报告任务书RE30H备维设与户控用扌数应通信地址政码邮编ail址"In也-i作操务业与理管物储仓称职式方系联注备体宋号五教研室审批尼、见日人月如年系部审批意见月权年H备注1、任务书由指导教师填写,一式二份。其中学生一•份,指导教师一份。2、审批若不能通过,需重新填报此表。不通过的原因如下:(请画O标明)A、任务不明确;B、雷同;(同学之间或其它方面雷同);C、•其他原因摘1—刖5 二、 仓储业务主要的内容及操作 2(一) 仓储的概念 2(二) 仓储合同的签订要领 2(三) 仓储操作流程 3三、 仓储商务管理 10(-) 仓储商务管理的内容 10(二) 仓储商务管理的特征 11(三) 仓储商务管理所遵循的原则 11四、 仓储客户关系维护 12(-)客户化仓储 12(-)代仓储客户关系管理的原则 12五、实****总结 14参考文献 15随着经济全球化和信息技术的快速发展,物流作为支柱产业,在国民经济中发挥者越来越重要的作用。仓储对物流系统冇着很人的影响。物流系统的迅速发展要求冇完善的仓储作业水平为保障,而口前我国仓储业的发展还无法满足需要,与我国经济发展规模,发展速度和社会需求相比,仍有步小的距离,仓储业发展明显滞后,存在的问题业比较多,因此我国对仓储业的发展应引起足够重视。木文将从物流的发展,逐步阐述仓储在现代物流系统中的必耍性和发展潜力。并针对当询我国仓储业发展的现状,提出所需要的一系列改善,以及口J能的趋势调整。关键词:物流的发展,仓储管理的重要性,仓储业的改善方法随着大学生活的结束,我來到了中国外运长航广东分公司参加毕业实****中国外运长航集团有限公司(简称屮国外运长航)由屮国对外贸易运输(集团)总公司与屮国长江航运(集I才I)总公司于2009年3月重组成立,总部设在北京。中国外运长航是国务院国资委直属管理的大型国际化现代企业集团,是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。中国外运长航的物流业务包括:海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等;在物流领域,屮国外运长航是屮国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。中国外运长航的航运业务包扌取干散货运输、石油运输、集装箱运输、滚装船运输、燃油贸易等;在航运领域,是中国三大船公司z—、中国内河最大的骨干航运企业集团、中国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企业。船舶工业形成以船舶建造和修理、港口机械、电机产品为核心的工业体系,在国内外享有知名声誉,年造船能力超过400万载重吨。2011年,中国外运长航集团的营业收入为1031」3亿元,截至2011年底,,企业员工总数7万余人。屮国外运长航控股三家A股上市公司、两家香港上市公司,卜'屈境内外企业73()余家,网络范围覆盖了全国30个省、口治区、直辖市,以及香港、台湾、韩国、F1本、加拿大、美国、德国等50余个国家和地区,与400多家知名的境外运输与物流服务商建立了业务代理和战略合作伙伴关系。中国外运长航是中国物流标准委员会审定的,中国唯一的集I才I整体5A级(中国最高级)综合服务型物流企业。屮国外运长航致力于成为服务全球、世界一流的屮国综合物流企业。实****期间我主要从事仓库管理业务操作,其中包括入库,发料,口常盘点以及口常的5S维护等。二、仓储业务主要的内容及操作(-)仓储的概念客户化仓储的本质在于储存普通商品直到收到顾客订单,在这点上,仓库完成了按顾客需求将普通商品客户化的增值服务。客户化仓储可以包括很大范围的内容,这点取决于这种基本的商品是否真的很基本,顾客在特定化他们的需求吋有很大的可变性,仓库可以完成什么样的增殖服务。在仓储的增殖服务的范围屮包括了托盘化,包装,标签,产甜配套,油漆,组配或甚至是生产,客户化仓储的范围变得越来越重要。客户化仓储可以从事简单作业如将成品转移一个独立的托盘,也可以复杂,如我们传统上认为的生产这一重要部分。客户化仓储的范围与以卜•几个因素有关:增殖服务的成本,库存的成本,客户化产品所需前置吋间与满足顾客需求前置时间的比较。(-)仓储合同的签订要领仓储合同的签订要领主要包括以卜•几方面。(1)保管货物的品、品类仓储合同的标的物,对于存货人來说,具有特定的用途,保管人不但应妥善保管,以免发生损毁,而且在保管期满后应当按约定将原物及孳息交