文档介绍：:..***公司客运车辆定点维修服务合同甲方:*********客运有限公司乙方:为规范车辆维修管理,提高服务质量,甲乙双方根据《中华人民共和、公正、自愿的原则下,经友好协商订立本协议,以资共同遵守。一、 服务范围客运车辆大修、中修、小修、各级维护及其它维修项目。二、 车辆送修手续:1、 车辆出现故障必须由驾驶员提出维修申请,经线路管理员检查、确认后签发维修通知单,维修通知单应填写车辆牌号、驾驶员姓名、累计行驶里程、维修项目等,乙方凭此单对车辆进行检查,甲方现场机务员协同修理厂对故障进行分析判断,制定维修方案。2、 乙方在维修过程中如发现计划外故障项目的,必须及时告知甲方机务人员,取得同意后方可维修。3、 车辆维修以修复为主,能不更换的零部件尽量不予更换,确需换件的必须经甲方机务管理人员审核和领导审批确认后方可更换。同时,做好车辆维修记录及统计表。三、 竣工车辆交接手续1、车辆维修竣工后,乙方必须填写《车辆维修竣工验收单》、《车辆维修结算清单》,包括车辆维修具体部件、故障成因、材料消耗计价、工时费及质量保证期。2、甲方机务员、驾驶员应仔细检查竣工车辆,如维修结果符合要求,维修费计算合理,应在维修结算单签字认可。如对维修结果有异议,可拒绝在维修结算单签字,直至解决问题为止。经甲方机务员、驾驶员审核签字结算单须三联复写备查。3、车辆更换的旧件,由甲方登记回收。四、维修费用1、维修工时费严格按照甲乙双方合同约定的协议价执行(附件)。2、乙方结算维修费时,甲方享有维修工时费总额3%的优惠。2、车辆其它项目维修工时费不得高于市场平均价,如核查发现存在高出部分应无条件退还甲方。五、乙方服务保证1、 为甲方提供优质的维修服务,随到随修,急用急修。2、 24小时全天候服务,节假日照常服务。3、市内故障20分钟赶到现场处置,小修4小时,大修不超过4天。4、乙方必须监督甲方报修手续的完备和现场人员(机务管理人员出现场,车辆的驾驶员在现场观察及车辆迁移等工作),如未尽此责,则视同乙方未能保证服务质量。六、 质量保证1、 在甲乙双方约定的质保期内,因维修质量造成的机械故障和经济损失由乙方负责,车辆其它部位的维修按照国家机动车维修质量相关标准执行。2、 出现返修故障所产生的一切费用由乙方负责,新增的材料配件除外。3、 未经甲方同意,乙方私自安装的配件材料及因此造成的损失由乙方负责。七、 材料配件供应1、 甲方提供主要材料零部