文档介绍：客房卫生间清洗消毒制度一、 总原则1、 先上后下,即先清扫房顶与墙壁,后清扫(洗)台面与地面。2、 先清扫,再清洗后消毒。3、 先从污染最轻处开始,即脸盆—浴盆—便盆。二、 工具准备1、 按面盆、浴盆、便盆设置形状、手柄长短、着色不同的三把清洗刷。2、 一个有分格的清洗篮,一个有消毒的喷壶。三、 步骤1、 启动通风设施,取走卫生间内所有物品和废弃物。2、 清扫房顶、墙壁和台面。3、 用专用工具洗涤脸盆,从脸盆上口逐步往底部清洗。4、 用专用工具洗涤浴盆,先盆外后盆内,从上口逐步往盆底清洗。5、 用专用工具洗涤便盆,先盆盖开始,再洗便盆外面,再从便盆口往底部清洗。6、“84”消毒用清水按 1:200 的配比配制消毒液,按脸盆—浴盆—便盆顺序对“三盆”进行喷洒消毒。30 分钟后用消过毒的抹布或清水冲净后再用干净布草抹干,便盆做好已消毒标记。四、注意事项1、“三盆”清洗工具应在洗漱篮内分开保管,篮与工具有对应的标记,各工具要专用。2、遵守操作顺序。3、通风系统完好,保持空气清新。客房卫生清洁制度一、服务人员个人卫生制度1、 服务人员必须有国家防疫站发放的有效健康证件。2、 服务员必须受过卫生培训。3、 服务员在当班时间不准戴戒指。4、 服 务 员 应 做 到 “ 四 勤 ”( 洗 澡 、 剪 发 、 剪 指 甲 、 洗手)。5、 保持工作服的整洁。二、清洁制度1、 使用专业清洁工具及清洁剂;工具分类摆放。2、 客房床单毛巾每日一换。3、 杯具放进消毒间清洗消毒(按消毒程序消毒)。4、 尘布、杯布分类叠放。5、 卫 生 间 清 洁 程 序 : 先 清 洁 面 盆 云 石 台 、 镜 子 , 再 浴缸、墙面,最后做马桶地面。6、 客 房 清 洁 程 序 : 先 清 理 所 有 垃 圾 、 通 风 , 再 整 理 床铺、抹尘、吸尘。客用口杯、茶杯消毒制度 1、 消毒剂:“84”消毒液2、 清洁剂:洗洁净3、 消毒工具:消毒柜、消毒桶、百洁布4、 存放工具:茶杯储存柜5、 程序1)从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水;2)把茶杯放到清洗桶内,用清洁剂洗净,然后放到冲洗池内用清水冲净;3)用消毒剂配上一定比例水装到消毒桶内,按药剂说明为准,;4)将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内,时间至少 20 分钟以上(化学消毒法);5)或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一并放到消毒柜内消毒(物理消毒法);6)打开消毒电源(自动消毒),消毒至少 45 分钟后将茶杯取出;7) 取 出 已 消 毒 茶 杯 、 口 杯 储 存 到 封 闭 的 保 洁 柜 里 以 便 备用;8)在消毒记录上做到登记,记录消毒的时间和姓名。客房消毒管理制度为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全,特规定如下几点消毒制度:,抹布要两湿一干,抹卫生间坐便器和地面的抹布要和房间的抹布分开放;配备消毒洗衣粉,刷卫生间时必须戴橡皮手套。,换成已消毒的杯碗,严禁在客房内对杯具进行处理。;消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序,一般遵循 “ 一冲二洗三消毒 ” 的步骤。4