差异化战略.ppt

文档介绍：差异化战略郭伟华差异化战略一、差异化战略的概念和作用1、差异化战略的概念差异化战略是指企业向顾客提供与众不同的产品或服务,用以满足顾客特殊的需求,从而形成竞争优势的一种战略。2、差异化战略的作用(1)形成进入障碍(2)降低客户价格敏感程度(3)为企业带来较高收益差异化战略二、差异化战略的使用条件1、客户需求具有差异化2、差异化具有价值3、差异化难以被对手模仿4、企业自身的要求差异化战略三、差异化战略实现的途径1、产品质量差异化战略2、产品可靠性差异化战略3、产品销售服务差异化战略4、产品创新差异化战略5、产品品牌差异化战略差异化战略四、差异化战略的风险1、在竞争对手的模仿和进攻下,企业不能保持差异化2、外部环境变化的影响3、企业形成差异化成本太高4、差异化无法长时间的持续差异化战略五、差异化战略实施中得误区1、不适当的差异化2、溢价太高3、只重视实际产品而忽视整个价值链4、不能正确认识买方市场致谢请各位老师批评指正!谢谢!