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龙湖物业的小故事.doc

上传人:文库旗舰店 2019/11/22 文件大小:18 KB

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龙湖物业的小故事.doc

文档介绍

文档介绍:龙湖物业小故事故事一:抽风机停转之后某日傍晚,正值商铺营业高峰期,西街商铺某餐饮店内食客如云。正在这时,厨房的抽风机突然停止了运转,顷刻间一股油烟从中飘散开来,整个厨房顿时浓烟滚滚,并有向餐厅蔓延的趋势。几分钟后,西街工程部聂永江、余秋林背上工具包赶到了现场。为了快速抢修,让餐厅尽快恢复营业,余秋林强忍着浓烟,整个身子都蜷缩进风筒里面,聂永江则在外面传递工具、配合检修。不一会儿,抽风机修好了,而两位师傅却已满头大汗、一身油污。事后,餐厅经理特意送来了感谢信,信上写道:“他们的行为感动了我们所有人,我们会永远记住他们!也感谢西城天街,感谢龙湖……”故事二:蓝湖圆梦在小区举行的植树活动中,某业主家庭想为其新成员种一棵向光耐寒、适应力强的海棠树。但在植树活动当天,却没有找到业主想要的海棠树。当蓝湖郡管理处的员工了解了业主的想法后,立即联系了绿化部的工作人员,想方设法满足业主的愿望。并在第二天冒着雨,一大早为业主送去了他们心仪的海棠树,并且协助业主栽好海棠树,业主非常的满意,也非常的感动。故事三:泥土有价,真情无价2009年某日傍晚,巡逻的保安看到业主的母亲手里提着沉甸甸的东西回家后,马上跑过去帮老人提着。经交谈后得知,原来老业主提得袋子里装满的竟然是泥土!原来业主一家人都喜欢花花草草,这些泥土就是在外面买来种准备种花用的,但是还不够。冯伟心想,旁边有一个工地正在施工,去那里应该可以找些泥土回来,老人就不用再花钱买了。于是冯伟主动提出帮业主找泥土,老人一听非常高兴,有了冯伟的帮助,家里的植物种起来就方便多了。将老人送回家后,冯伟就去旁边的工地上找泥土,由于花草对泥土的要求较高,无论是夹有石块还是土质太松散,都不合适,经过一番仔细“侦查”,冯伟终于找到了合适的泥土。由于手边没有合适的工具,冯伟就用自己的双手一把一把地挖土,继而用塑料袋小心包好,给老人送去。当老人打开房门,看到冯伟微笑着站在屋外,双手恭敬地捧着泥土,而他的指甲也因挖土显得有点肮脏,老人感动不已,马上拿起毛巾要给冯伟擦手,而冯伟却扭捏起来,将手藏在身后,笑道:“不了,我自己回去洗洗就行了……”,老人过意不去,又让他喝点水,同样也被冯伟谢绝了。故事四:危急时刻2009年7月23日,天气闷热,物业秩序维护部员工在这样的天气里仍然坚守着各自的岗位,任由汗水浸湿他们的后背。在下午四点多钟的时候,天空乌云密布,刮起了大风,雨点伴着大风瞬间就砸了下来。秩序维护部的当班班长张海孝正在组织人员抢收园区卡座的红伞和园区物资时,对讲机里突然传来大门岗秩序维护员郝帅求援的声音。当张海孝赶到大门口的时候发现郝帅正用身体顶着门口的广告牌,衣服淋湿了,同时被广告牌刮了一道口子。原来大风将广告牌吹得摇摇欲坠,而广告牌下还停着一辆客户的汽车,郝帅见此情景顾不得危险上前将广告牌顶住。风越来越大,眼看郝帅就要坚持不住了,张海孝赶紧跑过去和郝帅一起顶住广告牌,在其他人员的帮助下终于用铁丝将广告牌固定住了。看到客户的车辆被保护住,没有被广告牌砸倒,秩序维护部的队员们都松了一口气,露出了欢快的笑容。故事五:寻找SIM卡记得那是一个忙碌的早晨,外面下着大雨,郦城销售中心杨颖正好在外岗送水,在清理落在模型里的烟灰时她发现了一个小东西,原来是张SIM卡,“咦,是谁掉的呢?不会是扔掉的吧!”再仔细一瞧,连那个固定手机卡的铝片都在,杨颖心想肯定是不