文档介绍：外贸年终总结ppt模板外贸年终ppt模板篇一:外贸工作年终总结外贸部工作总结工作总结时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,过去的一年,在公司领导的正确指导下,在各部门同事的积极支持和大力帮助下,我才能够较好得完成工作任务,在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助,我相信在新的一年里,我们这个团队会配合的更好,我们能共同创造更好的业绩。回首过去,是为了更好地面向未来。总结经验,是为了克服不足,发扬成绩。针对2011年的工作情况,现从以下五个方面做如下总结:一、工作完成情况2011年总体上来讲,工作完成情况还是可以的,当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。公司角度来分析,感谢公司领导对我们工作的大力支持。1)2010年12月30日,公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车(P4P),来增加产品的曝光量。2)2011年9月,购买橱窗,增加产品的曝光量。3)2011年10月份,谷歌推广。4)客户来访时,张总总是放下自己的工作,亲力亲为,全程陪着,印象很深刻的是今年4月份时,一个印度客户过来,张总亲自去北京接的客户,虽然最后并没有谈成大的订单,但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学****的,好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个GreatMan,并对咱们公司给予很高的评价。公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾,新的一年,在公司的全力配合下,我们会做得更好。个人角度来分析,我主要做了一下几点工作:1)通过不同方式搜索好的关键词,在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量;并及时的更新产品信息。2)对于网络销售,存在一定的风险性,所以国外的买家会非常的谨慎,我们不能一味的只把目光集中在订单上,要加强与客户的沟通联系,多想办法,建立良好的合作关系,在沟通的过程中,你能很好的了解你的客户,也会增加客户对你的信任度。3)工作到位,服务也要跟上。凡事都要多用心,有些事,可能你做的时候客户看不到,但是他会感觉的到。当然,在工作过程中也发现了自己的不足之处:1)客户管理环节不够好,有时候寄过样品的客户都没订货,有些老客户也不知道什么时候流失了,这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。2)工作缺乏性,自己也很清楚的知道,没有计划的工作,效率是很低的,这点正在慢慢的改进当中。二、阿里巴巴网站分析从上图很容易看出,第三季度的新发产品数不错,但是第四季度现象不太好,可能是后期工作忙得缘故,新的一年,一定要合理地制定工作计划,纵使忙,也要保证一定数量的新发产品数,这样才能保证网站的持续高曝光量。通过后半年的数据统计来分析,点击率波动较大,很不平稳,而且点击率非常低,所以以后发布产品信息的时候,要多注意细节方面的东西,因为并不是曝光量有了,就会有点击。图下:影响点击量的因素TradeManager在线(保证买家可以随时进行在线沟通)产品图片(清晰)描述通过阿里巴巴巴巴网站的统计,反馈率是很低的,也就是说10个点击我们的客户中只有一个客户给我们发询盘,而反馈量应该从以下几个方面改进:外贸年终总结ppt模板篇二:外贸业务员年终总结2015年终总结2015年即将结束,加入公司也有近一年的时间,从开始的不熟悉产品到现在可以独立完成一笔业务,这无疑是对自己工作中成长的肯定。同时也存在很多的不足需要去改进。希望在这篇总结中,在道出自己在工作中得与失的同时,能够在新的一年里能够继续努力学****现将工作情况及总结如下:(一)工作情况:在这几个月里,接触了又一领域的新知识,我学到了很多的东西,不仅对于业务知识的提高,产品的熟悉程度的掌握,同时对于外贸流程也有了更加深入的认识。对于一个进入外贸行业不到两年的我来说,我仍然还有很多需要继续学****的地方,在工作中不断地积累经验。做外贸就是要稳得住,而且这将会是一场持久战。初来公司,所有的一切对我来说都是崭新的,我努力熟悉产品知识业务流程,同时也向同事虚心学****请教。他们也很热情的帮助我。从一开始销售别的工厂的产品到现在已经拥有了我们自己的工厂,并且已经开发出好几款属于自己的新产品,尤其在空气机方面投入大量精力。目前也有客户正在开发新的项目。这让我觉得我们公司有无限发展的空间,同时也对自己充满希望。在这几个月里,我积极开发客户,踏实工作,一步一个脚印,经历了对饮水设备毫无所知到有初步的了解,也经历了对知识的略知一二到现在有了一个全面的认识,更是经历了没有订单的焦急,向往订单的心切和得到订单的喜悦。这几个月中,除了运用自己所掌握的寻找客户的技巧,也充分利用公司所提供的销售平台,环球资源和阿里巴巴,虽然到现在收到的询盘不少,但是真正成单的寥寥无几,这也是我以后需要去改善的地方,将工作做到更细致化。在这段时间我成交了一些单子,每一笔业务无论大小都是对我的鼓励,在这些业务的处理中,我能够做到准确判断客户所需求产品