文档介绍：精品班续班流程标准化优能中学文数组课前准备课中维护课后追踪续班流程包括那几个阶段?课前课中课后了解授课基本信息、学生家长需求开课前准备联系家长课前核对信息开班期中课中期末登记学生信息记录课堂相关事宜课后回访续班介绍期中考试期中家长会期末考试期末家长会会前准备会中发放各种表格会后总结续班追踪未续班原因调查统计续班率续班流程图一、课前准备(一)了解授课基本信息1、了解学生及家长的需求2、了解学校的教育特色及特点(简单实用、幽默而富有吸引力)3、分析教材、打印材料(讲义、测试卷)(二)了解班级信息(开班前1~3天)1、打印学员名单2、了解班级人数、学员姓名(二)开班电访(开课前1~3天)1、根据开班联系表核对信息2、确定与家长的沟通方式(加飞信和QQ)3、自我介绍、通知开班的时间、地点以及上课需知4、填写开班电访单7二、课中维护(一)记录课堂相关事宜1、登记学员信息(第一次课)2、记录学员上课表现情况(每次课)(出勤、作业完成情况、小测成绩)(二)课后回访(每次课后)1、课堂反馈(1)本节课内容、作业和测验成绩(2)上课表现、作业完成情况等(3)下次课授课内容2、个别情况反馈(1)异常情况:持续破坏课堂纪律、上课状态异常等(2)请假:询问原因、补课安排(3)缺勤:下课第一时间回访3、续班介绍(1)阶段性课程安排(2)下期课课程安排(3)学生需求10(三)期中、期末(倒数第二次课)测试1、考前与家长沟通(考前一周电访)2、统一考试3、考后与家长沟通(考试情况、通知家长会)