外贸业务员年终总结.ppt

文档介绍：2018BusinessReport——Penny12020/2/8目录Contents工作回顾壹收获与不足贰数据分析叁工作计划安排肆22020/2/8壹2017年工作回顾、,P图,搜集关键词。,客户背景调查,回复客户问题,提出问题,,找高质量的RFQ,报价,邮件跟进。,查看产品曝光点击反馈等数据,优化产品关键词。、,WhatsApp,邮箱等方式联系客户。,准确及时回复客户,处理订单和样品单。,打包,发货等事宜。。。,详细记录客户跟进情况。52020/2/8工作内容三、,样品要求,报价,交期,订单生产情况等。四、,归档。62020/2/82017新客户订单4个2017新客户样品单23个业务分析订单客户分析样品单客户分析72020/2/8贰收获和不足,能通过询盘和邮件初步能定位客户对产品的需求。,准确回复询盘各种渠道调查客户背景分析客户需求报价方法邮件回复的技巧和客户沟通方法如何和供应商打交道熟悉出口知识,学会制作单据资料92020/2/,做报价表和单据时,有些内容容易疏忽给客户打样的时候不能全面分析送样潜力,导致有些样品测试无疾而终跟进送样客户方面,,提高送样质量多跟同事,外贸圈同行学****如何高效跟进送样客户尝试其他渠道开发客户102020/2/8