文档介绍：内衣店员工管理制度一、 新来员工一个月内没有休假日,工资保底,一个月学不出来,业务上不了手的继续学,工资保底,未出师就自动放弃者,没有学徒的保底工资,自动淘汰。二、 新来员工交600元保证金,用于保证遵守本店的管理制度,上岗三年后,如需退出,提前一个月提出申请,移交工作后,全额退回,未满两年者,不予退回。三、 本店员工请假当天没有工资,不参加提成,没有满勤费。四、 迟到、早退(10分钟内)一次罚5元,每月迟到5次则取消当月提成(10分钟后按每10分钟5元计)。五、 上班时间不准做私人事情,如长时间会客、打私人电话、上网聊天、当众化妆,视顾客不顾,发现一次罚款5yLlO六、 上班时间如需外出,向主管签到,自找代班人,若擅自离岗,发现一次罚款5元。七、 月底盘点,货品缺失,按零售价6折赔偿。八、 上班时间要维持好所管区域卫生,确保货物整齐。九、 不得对外泄漏有关店内销售业绩以及员工工资情况、奖励政策。十、店里的分配要服从,不以各种理由推卸。十一、挪用***,随意修改账目,赔偿并开除。十二、收银员短款或接收到***,照价赔偿。十三、每天按工作流程做好工作(打扫门店、货品、陈列、收银检查等),上班时间不要大声言谈,注重仪容仪表,不与顾客发生没理由的争吵,破坏店面形象。一、 身为店长,必须以身作责,做到尊敬领导、同事、客户,这是基本的职业道德。二、 扮演三个角色,赢利责任人、店务管理者、企业文化制度的执行者和传达者。三、 身为店长,要有经营能力,才能赢利,必须掌握营业额。四、 店长要懂商品的进、销、存。五、 店长要拥有良好的销售技巧,对外可以招览更多顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。六、 店长要能公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估,从全局出发。七、 店长要具备卖场运作能力,协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。八、 在服务理念上,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平。九、 在员工教育上,即做到教育的目的,又做到沟通的目的。十、店长必须具备团队精神,有主人翁态度、严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为店面的明天齐心协力,同舟共济。一、 通过在店内与消费者交流,向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。二、 做好店内货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。三、 时刻保持货品在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介帮助顾客正确选择满足她们需求的商品。四、 利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店营业额。五、 收集顾客对货品和专卖店的意见,建议与期望,及时妥善处理顾客投诉,并向主管汇报。六、 收集竞对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。七、 完成口、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。八、 完成上级交办的各项工作,实行专卖店的各项零售政策。一、 对新员工进行培训及工作指导,让新员工掌握产品和销售技能。二、 组织员工进行案例分析,召开部门内的销售会议。三、 带领团队完成业绩目标,处理店内各类突发事件。四、 制定销售计划,销售战术,激励销售人员的工作斗志,营造有战斗力和学****力的团队氛围。五、 应把店铺及顾客利益放在首位,以店铺及顾客创造最大效益为目标,对店铺及顾客应具有绝对诚信度。六、 主持店铺口常工作,主持每口工作晨会,沟通