文档介绍：本人总结两年了,我从一名对殡葬一无所知的青年,成长为今天六合殡仪馆火化组的一名员工, 这两年, 所经历的, 所学到的, 都成为了我为百姓服务的职业技能。而细数过往的这两年,我也只能给予自己一名合格的殡葬工人这样一个评价。起初来殡仪馆工作的时候,跟着老同志学****技能,一心想把自己的综合素质提高, 为六合殡仪馆尽自己的一份绵薄之力。在初始阶段是充满干劲, 一丝不苟的。那时候工作中的热情, 对待丧户礼貌, 理解, 诚心与热心, 是内心中迸发的力量,是满腔至诚想要为自己建立良好形象的青春绘笔。在起初的一年里, 我感受到了亲切的工作氛围, 干净的工作环境,也被一点点的感染着,进步着。而随着时间慢慢推移,自己学到了更多手艺,突然间迷失了自己, 无知的认为工作就是这么一回事, 已经没有什么值得能够再去提高, 自己已经能够胜任自己的工作, 年轻的我也正是有了这样的不该有的念头, 潜移默化中耳濡目染着老同志的一些陋****不知不觉中沦为了懒散对待工作的一份子, 学到技能的同时, 也将最初积极向上, 想要肩负起更多责任的自己忘却在内心的角落里。而在今年初,馆领导安排我去南京石子岗殡仪馆培训, 让我在原有的基础上提高自己的职业技能,学****更多的知识。也正是在那短短的一个月时间里, 我正视了自己, 正视了自己工作上的不足,也重拾了那颗被遗忘了的热情之心, 正是这次培训给我带来的巨大冲击,让我得以悬崖勒马,不会一错再错下去。也正是这次培训, 让我从井底之蛙的心态中走出来,再也不会坐井观天,沾沾自喜。铁一样的事实摆在我的眼前,面对更加专业,无论从服务的软件与硬件都完全将我的工作经验甩在身后的南京殡仪馆, 我被震撼了, 他们对待客户的热情, 他们的职业操守, 他们的相互协作精神, 他们娴熟的职业技能, 还有他们的上进心, 这一切的一切, 如同一声巨响, 将仿若梦中的我惊醒, ——向南京殡仪馆的员工们学****是时候让自己肩负起更多的责任, 为了对得起六合殡仪馆对我的栽培, 珍惜这一个月的学****时间吧! 于是,我更加努力的向南京馆的师父们技巧,弥补自身的不足, 将自己的收获最大化, 过往工作上的难题, 经过师父们的教导,我渐渐掌握了处理方法,并纯属的加以运用, 看着一天天进步的自己, 内心无比充实, 在此也向曾经教导过我的师父们道一声谢, 感谢你们倾囊相授, 没有你们的教导,便不可能有今天的我。培训归来,我的业务洽谈手段,操作技巧,都的到了相应的提高, 成为了馆里能够独当一面的好手, 当然, 我的自身仍有不足,但我有信心能够在以后的工作过程中寻找不足, 改正不足, 全面的提高自己