文档介绍：给督导的巡店建议店内无小事,督导巡店时,陈列、卫生、人员状态等方方面面都要关注。但不同时段关注的重点不同C目前,通过几次培训,全国各地直营店的陈列色系分区、基本服务礼仪己有明显进步。从十月份开始,各店主抓续销率,督导巡店时怎样抓住重点,促进销售呢?围绕一个中心将畅销货品充分展示。抓住两个重点陈列与导购技巧。巡店时特别注意以下三个问题:一、销售排行前十名的款是否都陈列出来了?要将畅销货品充分展示,督导和店长就要随时关注每周销售排行榜,了解哪些是畅销货品,并随时关注畅销货品是否很容易被顾客看到。例如:某店有A类陈列位(模特)4个B类陈列位(而挂)12个C类陈列位(挂架的第一套)14个该店一共有30个主陈列位,可以同时展示16一一20套主推货品至少30个款,主陈列位上一共展示了多少个畅销款?如果少于10款,肯定不合适。我们知道,为了保持店铺的新鲜感,导购会经常更换主推,调整模特与面挂,但无论怎么调,销售排行前十名的款一定要在主陈列位上。二、主推的货品是否搭配合适?例如某款上衣与裤子A、裤子B、裙子C、裙子D都可以相配,选哪款搭配展示呢?答案是一一挑选搭配效果最好的,尺码齐全的款。巡店中我经常发现有些畅销款所搭配的款式、颜色、厚薄都没问题,但就是不吸引人,主要原因在于上下搭配没有起到相互映衬的效果或者风格不统一,要解决这个问题需要我们导购大胆尝试,反复比较,寻找最佳展示效果,并在实际推荐过程中根据顾客特点灵活运用。例如下面两张照片,同样是04M042配04Q071,很显然,右图的展示更吸引人。NOOK三、主推的货品是否陈列方式得当?搭配合适,还需要展示的方式选择得当,例如:不同款式,有的适合而挂,有的适合上模特;有的适合高挂架展示,有的高低均可以;有的适合比较动感的模特,有的适合比较淑女的模特……如果展示得当,刚好突出服装的风格、特点,则顾客只要经过,很容易被吸引;如果弄反了,将直接影响销售。如下图,04Z005配04Q039是粉蓝初秋成套销售排名第一的款,哪种展示方式更吸引你呢?OKNO主推货品上模特陈列,挂像好的畅销款而挂展示C衣型较长的风衣、连衣裙只合适高挂架。中岛L架合适将裤子、裙子直接展示在上衣后面,产品下端与地面保持15厘米以上的距离。以上几点提到的都是陈列与展示问题,只要督导和导购都明确了“充分展示畅销货品”的中心思想,通过现场指导比较容易做到,相对较难的是导购技巧的提高,非一朝一夕之功,也非模仿所能做到。所以,督导在现场指导的同时,还需要有意识地积累素材,从中发现具有共性的问题,用于每月的集体培训,让导购从生动的事例