文档介绍：项目管理案例及其分析:班级学号:项目管理案例项目经理应该为这些问题负责吗?【摘要】项目管理是在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定,依据规完成。通过此案例,分析项目管理中的项目经理,项目计划问题。【关键词】项目管理,项目经理,项目计划一案例正文伟明是公司的项目经理,在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目,项目正式实施后被公司任命为项目经理。但使感到恼火的是:其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手,但他们更热衷于其他项目。同时还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。半年之后,借向公司管理层汇报项目进度的机会向管理层说明了由于职能经理不合作而造成的项目严重拖期情况,这次汇报引起了公司管理层的注意,他们投入了更多的资源来使项目回到正常轨道上来,伟明不得不花费很多时间来准备文案、报告和投影以及各种各样的会议。公司管理层还为指定了一个项目经理助理,该助理认为应该通过计算机程序把各种问题程序化,于是公司又投入了12个人来开发这个程序,在花费了巨额资金之后,发现这个程序并不能实现其目标,他向一个软件供应商进行了咨询,得知若要完成该程序,还需要多花费数倍的资金和两个月的时间,无奈之下,只好放弃了该程序。这个时候项目的情况已经很困难了,项目滞后了9个月,但还没有成型的单元完成,客户对项目拖期问题非常关注,不得不花大量时间向客户解释存在的问题和补救计划。三个月之后,项目仍然没有大的进展,客户开始不耐烦了,尽管进行了大量的解释和说明,但客户仍然不能接受严重拖期,于是指派了一个代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新,继而试图参与进来解决问题,和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突,导致两人关系恶化。,身为项目经理,需要为这些问题负责。造成这些问题的主要原因有以下两个:(1)沟通方面的问题(2)项目计划的制定、:(1)沟通方面的问题1)没能与职能部门进行很好的沟通,协调资源;从这个案例可以看出,该公司的整个运营链不流畅,有十分严重的部门墙存在。而作为项目经理,和各职能部门的协调沟通不够,造成公司资源(人力和资金等)的严重浪费。案例片段:“其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手,但他们更热衷于其他项目。同时还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。”分析:项目经理由于没能与职能部门的经理进行很好的沟通而导致人力资源的效用没能完全的发挥(为该项目安排了时间和人手)。作为一个从项目经理助理晋升为项目经理的项目负责人来说其的确不能去干涉其他部门的资源调度,但是项目经理要做到的并不是去干涉,而是去协调,使其他部门的资源更好的为自己的项目组所用。不可能强硬地要求其他部门经理随时满足他的资源和费用要求,更不可能要部门经理主动来配合他的工作。没有得到其需要的资源时没有试着和部门经理沟通,向他们说明项目的紧迫性、重要性和项目拖延的严重后果,也没通过其他办法来获得资源,只是怒气地埋怨部门经理的不配合,后来更犯了