文档介绍：门店巡查检查表门店名称店长项目内容分值标准考核店容仪表1、店内地面及墙角是否干净,无其他印记。10出现2处以上,每处减2分2、天花板是否干净,无蜘蛛网,无石膏掉落,发霉的现象。10出现1处以上,每处减5分3、煎药房是否干净、整洁,物料是否摆放整齐。10发现一处减2分4、服务台卫生是否清洁,赠品区是否清洁。10发现一处减5分5、货架是否干净、整齐,无员工私人物品凌乱现象;商品广告宣传单页及其他杂物,货架底部是否储存清扫工具等无关物品。私人生活用品应放在生活区(运营部设置各门店生活区、杂物区)10发现一处减2分6、商品是否干净、无灰尘,商品是否及时归位(包括收银台、展台、花车、顾客随手放置的购物篮内商品)。每月1-2次不定期到各门店检查卫生,柜组卫生和陈列具体到个人,要求:手摸下去没有明显灰尘。201组货架不达标减5分7、门店店招、店前外坪、玻璃橱窗、玻璃门卫生是否干净(要求眼见无印痕,手摸无灰尘。每月1-2次不定期运营部到各门店检查。)10发现一处减2分8、员工上班时间是否按照公司规定统一着装(要求工作服干净整洁);出勤是否有异常。10发现一个减5分9、员工是否使用本岗位的礼貌用语:您好、请随便看看、非常抱歉,实在对不起、请问您需要什么、谢谢、请稍等一会、您慢走、让您久等了。10发现一次减5分分类汇总商品陈列1、商品陈列是否把握了“四分开”“先进先出”“上轻下重”的陈列原则,陈列是否美观、整齐、丰满、推前补位、无空层板出现。(要求各门店把店内库存商品全部上到货架上,直到上满为止,各个商品之间间隙不超过3cm,一组货架如有3处(含)以上,空缺一处1分;上下层货架商品陈列间隙不得超过3指,如有3处(含)以上,空缺一处1分)10未按要求,每个品种减1分2、核心品种是否按照公司规定进行陈列操作。10含麻制剂、处方药调配记录;515未按要求,每个品种减1分3、核心商品是否陈列在最佳位置(即与视线相平,顾客易拿、易看到的位置,一般在货架从上往下四排以内的位置,不能在五层以下,玻璃瓶除外)10未按要求,每个品种减1分4、核心季节性、节日性商品是否有堆头、端架陈列,是否按公司要求执行。15未按要求,每个品种减1分5、货架商品是否都拆除中包装,保持与系统最小销售单位一致。、商品展示效果,正面朝外、无倒置、反置现象;、根据商品必备目录,及时补货;无空价签缺货现象;10不达标减5分8、商品间距:商品之间的间隙不宜过宽,建议间隔小于1cm,做到商品陈列整齐丰满。10商品间距超过1cm,减2分9、价签位置:商品一品一签,价签统一放