文档介绍：岗位说明书的编写思路编制岗位说明书的前提部门职能说明书每个企业在编制各个岗位说明书之前,必须先按照现代企业管理要求,把企业的战略职能具体落实到企业中各部门,系统地界定企业各部门的关键职能,完成企业现有部门的职能定位,明晰各部门的使命、责任、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与企业关键工作流程之间的链接,为部门职能的实现提供了可靠的途径,为岗位说明书奠下了基础,同时还将部门主要工作流程的输出成果)的方式确定下来,引导部门成员围绕关键绩效指标幵展工作,为部门KPI以部门关键绩效指标(绩效管理建立依据。在这里,笔者不对部门职能说明书的编写进行具体地阐述,只对与本文有关的内容稍做论述。部门是组织职能实现的基本单位,而部门职能是组织设计部门化的结果;部门职能说明书是部门职能管理的有效工具,是组织职能与企业关键业务流程实现的基础。部门职能说明书可以根据企业性质不同而不同,但都必须包涵基本内容:部门使命、部门主要职责、内部架构图、职位设置、职位:1编制、部门关键业绩指标等等,如表部门职能说明书1XX表:NO编号直接领导职位部门负责人岗位部门名称部门职位编制编制职位名称门部位职设置部门使命部门主要职责部门关键流程部门关键业绩)KPI指标()指的是实现企业的战略目标,本部门应承担哪些指标?大致KPI其中,部门关键业绩指标(可以分为几类进行阐述:-1-、财务类指标,如费用预算达成率、销售收入达成率、投资收益率;1、客户类指标,如客户满意度、客户投诉处理解决的满意度、公共关系效果评价、媒体正面2爆光次数等;、流程类指标,如差错率、工作计划达成率、安全性等; 3、学习成长类指标,如培训计划达成率、员工建议数量与质量等。4为什么要编制岗位说明书、岗位的含义1岗位是指在一定的时间、空间内,由一名职工承担若干项任务,并具备一定职务、责任和权限时,就构成一个岗位。岗位是企业组织构成即组织职能实现的最基本的单位。一个岗位的内涵应该/有:名称组织、任务、职责要求、沟通关系、劳动强度、劳动条件与环境、劳动资料与对象等;能力要求、职业道德要求、知识水平要求、工作能力要求、一个岗位对员工的要求可分为几个方面:身体素质要求等。:具体反映在一份岗位说明书上,可按以下几点阐述它的直接上级、向同一上级汇报的人员、直接下级、间接下级各是:)岗位在组织中的位置1(谁;)该岗位性质:该岗位属于研发、销售、行政、物流、生产等;2(()该岗位的主要活动:是服务还是产品?通过什么工作来提供?3;)该岗位的内外联系:即岗位影响的范围(部门、企业、夕卜界)4()岗位环境:主要环境信息;5()岗位人员要求:学历专业、能力、技能、经验等。6(、岗位说明书对于企业的经营管理具有不可低估的作用2)为招聘、录用员工提供依据:确定岗位的任职条件、岗位说明书将作为签订劳动合同的1(附件、作为员工入职培训的教材,并有助于节省新进员工、上级主管和培训专员的时间及精力。)对员工进行目标管理:岗位说明书是给员工下达目标的凭证、依据岗位说明书可清晰设2(计目标。)岗位说明书为岗位管理、评价与薪酬体系的合理化提供了依据:不同的岗位有不同的职3(责,其对于一个组织的贡献是不相同的,岗位说明书为岗位评价提供了依据;岗位说明书对主要职责进行清晰明了的描述和界定,明